SMS が減少傾向にあることは明らかです。これは、送信される SMS メッセージの数が 2012 年から 4 分の 1 に減少したためです。最大の受益者はおそらくWhatsAppだが、他のメッセンジャーも携帯電話料金によるショートメッセージを置き換えている。たとえば、マイクロソフトのSkype。ドイツでは、約 900 万人が仕事でもプライベートでもブルー メッセンジャーを使用しています。 ブログ buggisch が業界団体 BITKOM の数字を引用してこれを報じている。
最近、 Skype はアプリの根本的な再設計により批判にさらされなければなりませんでした。 Skype ユーザーも時折技術的な問題に悩まされなければならないという事実は、時にはドイツ全土、時にはヨーロッパ全土、時には世界中でプログラムが定期的に失敗することからもわかります。ほとんどの場合、Skype が実行されているサーバーが誤動作の原因となります。最近発生した最大の障害と、 Skype の問題への対処方法を説明します。この記事は継続的に更新されます。
2017 年 8 月 3 日以降の Skype の問題
Microsoftのチャットおよびビデオ通話サービスSkypeのユーザーは8月3日に問題を報告した。とりわけ、ポータルはヨーロッパのいくつかの国におけるすべての混乱報告を登録しました。したがって、メッセージの送受信に遅延が生じるか、まったく送受信されない可能性があります。一部のユーザーはまったくログインできませんでした。 Microsoft は問題を認識し、最終的にそれらを解決することができたと同社は発表しました。
2017 年 6 月 19 日以降の Skype の問題
6 月にはヨーロッパ全土でサービスの停止が発生し、多くのユーザーがログインの問題について苦情を申し立てました。 6月21日、Skypeは問題が修正されたと報告した。その後、Skype の停止はDDoS 攻撃によって引き起こされたのではないかと疑われました。
Skype の問題: 何が問題ですか?
もちろん、Skype はまず、Skype ログイン、Skype メッセージ、またはメッセンジャーのその他の機能に問題が発生している理由を突き止める必要があります。特に、それが多くのユーザーに影響を与える一般的な機能停止である場合 (これが当てはまるかどうかはわかります)。問題が一般的なものである場合、または自分だけに発生する場合は、以下をお読みください)。
Skype の問題: 何ができるでしょうか?
Skype の問題に関する最初の窓口は、Skype 自体によって管理されているheartbeat.skype ブログです。そこにはあらゆる種類の故障や故障が公開されています。このサイトの作成者は、問題とその考えられる理由に関する継続的な情報を提供し、問題が Skype によって解決されたかどうか、いつ解決されたかを報告します。緑色のチェックマークは、インシデントが「完全に解決済み」であることを示します。あるいは、Skype Web アプリを使用することもできます。これは、Skype のサーバーで問題が発生した場合にも機能します。いずれにせよ、全体的な障害が発生した場合は、Skype サービスが問題を制御するまで待つ必要があります。
downrightnowでは、問題が一般的なものなのか、それとも自分だけに発生しているのかを知ることができます。必要な情報は「現在の状況」で確認できます。問題が Skype サーバーに関連しておらず、したがって一般的な停止ではない場合は、次の手順を試してください。各手順の後で、メッセンジャーへのログインを再度試行できます。
- タスクバーのSkypeアイコンを右クリックし、「Skypeを停止」を選択します。その後、プログラムを再度開きます。
- インターネット接続を確認してください。これを行うには、ネットワーク シンボルをクリックするか、ブラウザでオンラインに接続します。
- それでも問題が解決しない場合は、PC、タブレット、スマートフォンを再起動してください。
- それでもうまくいかない場合は、メッセンジャーをアンインストールしてください。アクセスデータやアカウントが失われることはありませんので、ご安心ください。それぞれのデバイスに再度ダウンロードして再インストールするだけです。
それでも問題が解決しない場合は、 Skype サポートにお問い合わせください。
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