広報担当者は、データが第三者によって抽出されたかどうかについては明らかにできなかった。同時に、故障について知らされていた被害者らに対し、今回の件について謝罪した。ノルトライン・ヴェストファーレン州のデータ保護担当州委員も関与していた。 「 zeit.de 」が以前に報じていた。
デフォルトではコピーは削除されませんでした
この不具合は、セキュリティ更新中にデータのコピーが保存され、セキュリティ標準に反して削除されなかったという人的ミスによって発生しました。広報担当者は、その後、専門知識を持つユーザーがデータにアクセスできるようになったと述べた。スイス郵便がエラーを発見した後、すべてのデータが削除され、セキュリティのギャップは解消されました。
住所転送のための郵便サービス
郵便局は、人々が引っ越し後の新しい住所を入力できる umzogen.de というポータルを運営しています。郵便局は通知で、変更された住所を銀行や保険会社などに通知します。