Microsoft の電子メール プログラムのユーザーとその電子メールを受信した人々は、7 年間にわたってこの問題に悩まされてきました。 Outlook ユーザーからのメールが不可解にも文字「J」で終わることは珍しくありませんでした。これは、Outlook のオートコレクトがスマイリーの絵文字「:)」を Microsoft 独自の Wingdings フォントのスマイリーフェイスに自動的に変換することに関係していました。 Outlook でメールを読む限り、問題はありませんでした。ただし、Microsoft 独自のフォントをサポートしていないブラウザやアプリでは、単に「J」が表示されます。
今回、Microsoft は、多くの人にとって、小さいながらも迷惑な問題を解決しました。これはガーディアン紙のジャーナリスト、アレックス・ハーン氏によって発見され、ツイッターでも修正内容を説明した。