元マネージャー：Facebookはユーザーを盗聴しない

おそらく誰もが同じような話をするでしょう。友人があなたが聞いたこともない製品について話していると、ほんの数分後にその製品の広告が Facebook ニュース フィードにポップアップ表示されます。 Facebookはその会話を聞いていたのか？この理論は数年前からインターネット上で広まっており、疑わしい証拠がブログ投稿やの形で現れ続けています。

「でたらめ」

しかし、元Facebookプロダクトマネージャーのアントニオ・ガルシア・マルティネス氏がWiredの記事で述べているように、これはすべて「でたらめ」だ。マルティネスは Facebook で 3 年間働き、そこで広告ターゲティングを構築しました。彼は自身の経験について著書『カオス・モンキーズ』に書き、 フェイスブックをしばしば厳しく批判した。たとえば、米国の企業が十代の若者が感情的に脆弱で「不安」または「無価値」と認識されている場合、ターゲットを絞った広告を表示できることが明らかになったときだ。

データ量が大きすぎる

しかし、彼は盗聴疑惑に関する「陰謀論」で元雇用主を擁護している。それから彼は事実を列挙します。永続的に監視すると、ほとんど不条理なほど大量のデータが発生し、インフラストラクチャと多くのユーザーの請求の両方で顕著になります。米国だけでも、毎日約 20 ペタバイトのデータが生成されます。 Facebook ですら公式には処理できなかった量のデータ。合計 300 ペタバイトのストレージがあり、毎日 600 テラバイトの新しいデータが生成されます。

キーワードによる包含?

さらに、永続的な録画は、特に古いデバイスの速度を著しく低下させます。マルティネス氏はまた、Amazon Echo などのキーワード認識は可能性が低いと考えています。録音は、「Alexa」や「Hey Siri」などのキーワードが認識された場合にのみ開始されます。しかし、Facebook システムはどの言葉を聞くべきでしょうか? Facebook の広告データベースは 2013 年にすでに 100 万以上のキーワードを数えており、それ以来成長を続けています。これほど多くのキーワードを、気づかれずにリアルタイムにチェックし続けることは困難です。さらに、キーワードだけでは意味がありません。会話のコンテキストも認識する必要があります。

大量のデータがより良い結果につながるわけではない

「要するに、ザッカーバーグ流ビッグ・ブラザーのシナリオの技術的課題は手ごわいものであり、すぐに解決される可能性は低い」とマルティネス氏は書いている。さらに、データが多ければ多いほど良い結果が得られるとは限りません。 Facebook は 2011 年の初めに、内部テスト「プロジェクト チョリソ」の一環として、ユーザーの利用可能なデータをすべて使用して、ターゲットを絞った結果を生成していました。マルティネス氏は、広告の成功にとって重要なデータがいかに少ないかに驚いたと語った。ターゲティングに関連する投稿は 1 桁の割合だけです。 「群れ全体をソーセージ製造機に入れて、出てくるのはホットドッグだけのようなものでした。」

マルティネス氏によると、ユーザーの間には、広告主はその人についてすべてを知りたがっていると常に思い込んでいる「ナルシスト的な誤謬」があるという。 「簡単に言えば、あなたの裸の写真がインターネット上にあるからといって、誰もがそれを見るためにお金を払うというわけではありません。代わりに、実際に関連するデータは Amazon のショッピング カートや自動車ディーラーなどで見つけることができます。」別の場所、そこでは自分の願望や欲望を満たすために資本主義と接触します。」

フェイスブックは沈黙している

米国のポッドキャスト「Reply All」は、この陰謀論に反論することがいかに難しいかを証明した。モデレーターらは、Facebookが会話を盗聴していると確信している無数のユーザーに話を聞いた。数時間かけて数え切れないほどの会話を交わした後、彼らは 1 人のユーザーにも別のことを説得することができませんでした。しかし、さらに難しいことが判明したのは、Facebook がこの事件についてコメントしたがらず、自社の広告技術についての洞察もほとんど提供しなかったことだ。 Facebook広告を担当するプロダクトマネージャーでさえ不満を抱き、 その理論には真実はないとTwitterに書いただけだった。

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沈黙の理由は、Facebookが他のインターネット企業と同様に、より良い広告を提供するためにあらゆる機会を利用しているからだ、とマルティネス氏は言う。 「Facebookはいかなる状況であってもあなたの意見を聞きません。しかし、それはあなたが気づいていない別の、同様に陰湿な方法であなたを監視しています。この兵士の格言を引用すると、「あなたを捕まえるのは、常に聞こえない銃声です。」