ロンドンで閉鎖の危機: ウーバーは何をすべきか知りたがっている

配車サービス会社ウーバーがロンドンで追放の危機にさらされている。顧客からの抗議にもかかわらず、同社は当局に訴え…

物議を醸している配車サービス会社ウーバーは、 ロンドンからの差し迫った追放を阻止するために話し合いの用意があることを示唆した。ウーバー・ロンドンのトム・エルヴィッジ社長はサンデー・タイムズに対し、「変更を求められてはいないが、何ができるか知りたい」と語った。これには対話が必要です。同紙の情報によると、ウーバーは乗客の安全と運転手の給与を確保するための措置などに屈する可能性があるという。

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以前、ウーバーの新社長ダラ・コスロシャヒ氏も、同社としては珍しく謙虚な口調を採用していた。今こそウーバーがどのようにしてここに至ったのかを振り返る時だと同氏は従業員に宛てた電子メールで書いた。 「真実は、悪い評判のために高い代償を払っているということです。」ウーバーがロンドンで間違った行動をとったかどうかに関係なく、彼は個人的には信じていませんが、「世界のある地域での行動は別の地域に深刻な影響を与える可能性があります。」前任者のトラビス・カラニックの下で積極的に当局やタクシー業界と対決した。

ウーバーは戦うだろう

ロンドン交通局は金曜日、ウーバーは無責任な行為をしており、9月末に期限が切れる同社のライセンスは更新されないと発表した。このスタートアップ企業は異議を申し立てるまでに3週間の猶予が与えられており、おそらく数カ月かかるであろう控訴手続き中も異議を申し立てることができるだろう。コスロシャヒ氏は、ウーバーは当局の決定に反対すると繰り返した。

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一方、ロンドンではウーバー追放に対する抗議活動が起きている。日曜までに60万人を優に超える人々が、大都市での配車サービスの維持を求める同社の嘆願書に署名した。同社によると、ロンドンでは約350万人がこのアプリを使って乗り物を予約しているという。 40,000 人を超えるドライバーがこのプラットフォームでサービスを提供しています。英国のニュースチャンネル「スカイニュース」による代表的な調査では、調査対象となったロンドン市民の60%がウーバー残留を支持していた。 29%が反対、残りは未定だった。

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そして「Greyball」ソフトウェアがありました

英PA通信によると、同社は性的暴行などの運転手の犯罪を警察に報告していなかった。ドライバーの医学的評価や「グレイボール」ソフトウェアの使用についても批判があった。

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このソフトウェアを使用して、ウーバーはとりわけ、規則に違反する行為でサービスを捕まえようとした米国政府の検査官を欺こうとした。 「グレーボール」により、アプリ内で誤ったコンテンツが表示されていました。同社によれば、このソフトウェアはロンドンの政府職員に対しては使用されなかったという。

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「すべての企業は規制を遵守しなければならない」と運輸当局の議長を務めるサディク・カーン市長は述べた。これは、顧客の安全に関して特に当てはまります。ウーバーのロンドン撤退に怒っている人は、怒りの矛先を当局ではなく会社に向けるべきだ。

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Uber はロンドンで約 5 年間サービスを提供してきました。観光客も多く、特に若い顧客がこのオファーを利用しています。他の配車会社も大都市で活動している。