消費者相談センターは2021年3月19日、新たな注意喚起を行った。ドイツで出回っているとされる一連の新たなフィッシングメールに関するものだ。顧客には Amazon から想定される返金が提案されており、顧客は自ら対応する必要があります。偽メールはAmazon の支払いに関する問題に関連しています。これは、Amazon の顧客として心に留めておくべきことであり、Amazon 自体がアドバイスしています。
Amazon での支払い: 偽の報告にご注意ください
消費者相談センターによると、ここ数週間のフィッシングメール事件は主にアマゾンの顧客に集中しているという。偽のメールは、Amazon の支払いに関する問題を報告します。この種の最初のメッセージは、2021 年 3 月 3 日に届きました。その後、支払いが遅れたり、1 日以内に対応しなければ注文がキャンセルされる危険がないよう、選択した支払い方法をできるだけ早く変更する必要があります。その後、ユーザーが電子メールに記載されているリンクをクリックして支払い方法を確認および更新すると、詐欺師の罠に直接陥ることになります。
2021年3月19日、消費者相談センターに同様の事例が報告された。今度のメールは「返金の確認」という件名でした。最後の注文は二重請求された疑いがあると表示されます。ただし、返金は、保存されたデータを直ちに修正した場合にのみ可能です。したがって、送信者は、添付のリンクを使用して正しい請求情報を入力するように求めます。その後、Amazon は再度返金を行う必要があります。
mirai.click がこのような電子メールについてどうするかを Amazon に尋ねたところ、さらに 2 つの記事を受け取りました。ここでは、Amazon の顧客として、電子メール、電話、またはテキスト メッセージが本当に Amazon からのものであるかどうかを判断する方法を知ることができます。また、フィッシングメールを検出した場合は、Amazon に報告できます。
影響を受けるのはAmazonの顧客だけではない
消費者相談センターは、Amazonでの支払いだけでなく、同様の詐欺を報告している。ドイツテレコムの顧客も最近、フィッシングメールを受け取りました。ただし、この場合、不特定の更新を完了するためにセキュリティ チェックを実行するように求められます。ここでも消費者相談センターは、メール内のリンクをクリックしないよう警告している。スペルや文法に明らかな誤りがあるため、これらの詐欺行為により、電子メールが実際には Telekom から送信されたものではないことが簡単にわかります。
Sparkasse と ING-Diba の顧客も、同様の電子メールに備えておく必要があります。プロンプトは、電子メール内のリンクをクリックするようユーザーに促すのと同様の方法で設計されています。いずれの場合も、これらの銀行、Telekom、または Amazon の支払いに問題がある場合は、リンクをクリックせず、まず送信者の電子メールが本物かどうかを確認し、すぐに電子メールを削除する必要があります。
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