アンゲラ・メルケル首相（66歳）がインターネットは「我々全員にとって新たな領域」であると今や伝説となった発言からほぼ8年が経った今でも、ドイツは依然としてデジタル化に苦戦している。しかし、業界団体Bitkomが委託した最近の調査で明らかになったように、ドイツの消費者はコロナパンデミック下でより集中的にテクノロジーに取り組み、平均してかなり多くのお金をテクノロジーに費やした。
デジタル専門家で作家のホルガー・フォルランド氏の新著『未来はスマートだ。あなたもですか？（Mosaik Verlag）は、ニュース通信社のスポットオンニュースとのインタビューで、コロナパンデミック中に新しいテクノロジーがどのように役立ったか、最大の利点と彼が見ている危険について説明しています。がある。
パンデミック中にデジタル化が大きく進みました。この危機において、食料品をオンラインで注文したり、シリーズをストリーミングしたり、ビデオチャットで友人に連絡したりできることは、どの程度重要だと思いますか?
ホルガー・フォルランド氏: 私たちの多くにとって、危機の間の生活はより耐えやすく、楽になりました。特に一人暮らしの人や身体的な制限がある人にとって、これは自分の私生活を整えるための全く新しい機会を開くだけでなく、ビデオ相談などの重要なサービスも開きます。私自身、最初のロックダウン中に遠隔医療を利用して健康上の問題を解決することができました。少なくともこの点がコロナパンデミックの良い結果であることを非常に嬉しく思います。私たちドイツ人は、ようやくデジタル化に対して以前よりもオープンになり、実験に意欲的になったように思えます。
Bitkom の最近の調査によると、パンデミック中、回答者は毎日平均 10.4 時間を画面の前で過ごしていました。それはちょっと多すぎませんか？
ヴォランド氏： コロナ前でも1日8時間程度でした。科学者に言わせれば、それすらもやりすぎだったのだ。それは私たちの目、集中力、そしてスイッチをオフにする能力に悪影響を及ぼします。仕事では、Zoom 会議に参加するか、画面上で作業するかを選択できないことがよくあります。したがって、可能な限り画面を休憩し、プライベートな画面時間を制限することがさらに重要です。アプリもこれに役立ちます。
デジタル化が人々にもたらす最大のメリットはどこにあると思いますか?
Volland: 特に教育分野におけるデジタル化により、今後数年間で大きな進歩が見込まれると予想しています。これにより、私たちユーザーはコンテンツやサービスに簡単かつ安価にアクセスできるようになります。すでに、わずかなお金で世界中の言語を学んだり、快適な自宅のリビングルームからイェール大学の講義に参加したりすることができます。素晴らしいですね！医療分野でも、デジタル化はまったく新しい治療法をもたらし、医療サービスへのアクセスを容易にします。わずか数年後には、肌の変化についてアプリ経由で最初の意見が得られるのが標準になるでしょうが、現在でも医師の診察を受けるまでに何か月も待たなければなりません。
また、特にどのような危険があると感じますか?
Volland: 私たちの生活のさらなるデジタル化による最大の危険は、個人データの悪用です。しかし、この危険は、その有用性に関係なく、すべての新しいアプリを最初から禁止するという粗雑なデータ保護ポリシーでは解決できません。たとえば、データ保護と感染防御をより適切に比較検討できるようにするには、国民がより多くの情報を得る必要があり、また政治に関するより多くの知識も必要です。マーク・ザッカーバーグはWhatsAppやInstagramを通じて何百万ものドイツ人から最も個人的な詳細を収集できるのに、なぜ私たちのコロナアプリには可能な限り短い紐が与えられているのでしょうか?
私たちは、私生活においても、より差別化された方法でこの問題にアプローチする必要があります。たとえ非常に簡単であっても、ほとんどの人はロボット掃除機やスマート電球をデータ盗難から十分に保護できません。しかし、多くの人はデータ保護上の理由から電子患者ファイルの設定を拒否します。このシステムは十分に監視されており、これまで行われていた安全性の低い電子メールやファックスによる患者データの送信よりも明らかに優れています。結局のところ、私たちの日常生活のデジタル化のさまざまな側面にもう少し対処することが重要です。このようにして、多くの危険を評価したり、回避したりすることができます。