すべての購入が良いものであるとは限りません。これは、靴や新しいアクセサリーをオンラインで購入するときや、新しいビデオ ゲームを購入するときに気づきます。しかし、同じように簡単に返金してもらえるのでしょうか? Steam ゲームを返品する方法と返品するために満たす必要がある条件について説明します。
Steam: ゲームの返品が簡単に
Steam は、開発元 Valve によるコンピュータ ゲームのデジタル配信プラットフォームです。しかし、同社はそこで自社のゲームタイトルだけでなく、他の多くの開発者やパブリッシャーのゲームタイトルも提供しています。 Steam では、ビデオ ゲームに加えて、DLC、サウンドトラック、壁紙なども見つけることができます。
Steam ゲームを返品する方法を考える前に、Valve が他に何を返金するかを説明します。
- 追加コンテンツ:「他のゲームやソフトウェアアプリケーションで使用できるSteamショップコンテンツ「DLC」」
- ゲーム内購入
- 予約注文
- スチームクレジット
- スチームハードウェア
- バンドル購入

注意: VAC 禁止 (VAC = Valve Anti-Cheat System) を行っている場合は、対応するゲームの払い戻しを忘れて構いません。 「Steam の返金ポリシーは、購入日から 2 週間以内、プレイ時間が 2 時間未満の購入に対して Steam ストアのすべてのゲームとソフトウェア アプリケーションに適用されます」と Valve の声明ページには記載されています。

わずか数ステップで Steam ゲームを返品できます
したがって、Steam ゲームを返品したいが、VAC 禁止の影響を受けていない場合、基本的に邪魔になるものは何もありません。わずか数ステップで返金をリクエストできるようになりました。
- ブラウザでSteamを開き、「サポート」をクリックします。
- 返品するゲームまたはコンテンツを選択します。
- 製品の問題点を述べてください。
- 次に「返金をリクエストしたい」をクリックします。
最後のステップでは、理由と (オプションで) 詳しい情報を入力する必要があります。最後に、「リクエストを送信」をクリックすると、次のメッセージが表示されます。「リクエストは Steam サポートに送信されました。関連する参照番号は **-****-****-**** です。サポート担当者がリクエストに応答すると、電子メール通知が ****@****.com に送信されます。」
結論:それはとても簡単なことかもしれません
直前になって気が変わった場合でも、払い戻しリクエストをキャンセルすることができます。それ以外の場合は、コンテンツに対して支払った金額が数日以内に Steam 残高に戻ってくるはずです。
Valve は、配信プラットフォームに加えて、「Counter-Strike: Global Offensive」などのさまざまなコンピューター ゲームの開発と改良も行っています。 CS:GO のアップデートにより、ゲームのすべてのリリース ノートを最新の状態に保つことができます。気に入らない場合は、この Steam ゲームを返品することもできます。
