「人々は従来のソーシャルメディアサービスよりもメッセンジャーをよく利用しています。それが、チャットボットが非常に人気になった理由です」とナタリー・コロタエワ氏は言います。 「チャットボットのデザインは 20% がテクノロジーに関係しています。 80% はメリットとビジネス モデルに関するものです。ロシア人はウィーンに 3 年間住んでおり、 craftworks.atでユーザー エクスペリエンス エンジニアとして働いています。」彼女は、オーストリアのプログラマー Rene Tanczos とともに、3 月 8 日から 10 日までウィーンで開催された今年の Business Riot Festival で 10 人の女性にチャットボット ワークショップを提供しました。 – レポート。
自分で作るチャットボット
私たちは、Facebook Messenger 用のチャットボットを最初から設計してプログラムする方法を学びました。 Korotaeva と Tanczos は、開発者に人気のプラットフォームである Github で手順を公開しました。 「オタクだけでなく、誰でもチャットボットをプログラミングできます。言い訳はできません。あなたは愚かすぎるわけでも、年をとりすぎているわけでもありません」とコロタエワは私たちワークショップ参加者をやる気にさせようとします。
二人とも、最初のチャットボットを自分たちでどのようにプログラムして開発したかについて語ります。 「私は今日あなたに教えることを、チュートリアルなしのハッカソンで 8 時間で独学しました。その後、仕事は終わりました」と、転職する前はマーケティングで働いていた技術者は言います。彼女はチームとともに、ウィーンで開催されるチャットボット カンファレンス用のチャットボットを開発しました。 Tanczos は、写真を使用して誰かがホットドッグを食べているかどうかを判断するボットを用意しています。 「シンプルですが、すべてがユーザーに非常に人気があるのです」と彼は言います。
プログラムと言語
チャットボットの場合、最終的にどのような賢い答えが得られるかよりも、チャットボットの個性の有用性と独創性が重要になります。プログラミングを始める前に、私たちは 2 人のチームに編成されました。私のチームは、19 世紀のイギリスの有名な数学者「エイダ ラブレス」にちなんで命名されました。他のチームは「エディ・ラマー」または「グレース・ホッパー」と呼ばれていました。
ワークショップから生まれたチャットボットのアイデアは、参加者と同じくらい多様でした。その範囲は、サイクリストに安全な鍵を掛けるためのヒントを与えるチャットボットから、幼稚園児を持つ母親に、幼稚園が始まる午後 4 時が閉園する夕方まで、子供たちと一緒にどのような位置情報ベースのアクティビティを行うことができるかについてアドバイスを与えるボットまで多岐にわたります。もう 1 つのアイデアは、反フェミニストの日常的な言葉をユーモアと有益な方法で扱い、それらに対抗する方法についてアドバイスを与える「No More Bullshit」ボットです。
その後、ワークショップのプログラミング部分が続き、人々の頭が回転し始めました。 Facebook ページが作成され、管理者権限が割り当てられ、Atom などのプログラムや Node.js などの言語がインストールされました。その後、ターミナルで作業が開始され、コマンドが実行されて、個別に開発されたチャットボットのアイデアが参加者のローカル マシン上で実際に実現されるようになりました。すべてがスムーズに機能したわけではありませんが、それはワークショップ リーダーによる段階的なチュートリアルのおかげというよりは、実際に言及する必要のない小さな中間ステップによるものでした。
スキルを学び、定着させる
「みんな Atom の変更を保存しましたか? それで問題は解決しました。」 「何かが計画どおりに進まないことは常に起こります。だからこそ、このようなワークショップを 2 人で開催するのは理にかなっているのです」と Tanczos 氏は説明します。しかし、最終的には、すべてのチャットボットが実用化され、ユーザーによってテストされる可能性があります。チーム「エイダ・ラブレス」のボットは、プログラムされた応答のエコーを吐き出しました。もちろん、完全なパーソナリティをプログラムするには、半日のワークショップだけでは十分ではありません。
しかし、パーソナリティは「Botsociety」プログラムのモックアップで試しられ、さまざまな答えとデザインのオプションが実践モードで学習されました。 「常に注目したい場合は、チャットボットのミートアップに参加してください」と Korotaeva 氏は言い、この分野のスキルをさらに学ぶのに適したアドレスとして lemmings.io と botshub.org を挙げています。
誇大宣伝は終わった
ワークショップ参加者からのフィードバックはさまざまで、「それはロケット科学ではない」から「複雑だが、今後数日で詳しく調べてみる」、「もっと単純なものだと想像していた」など、さまざまでした。参加者。 「これを学ぶことに興味がある人は誰でも、今後も作業を続けるための基礎を得ることができます」とワークショップのリーダーたちはmirai.clickとのインタビューで語った。
しかし、チャットボットの大ブームはすでに終わっています。プログラマーや新興起業家たちはすでに次の分野に移行しています。ブロックチェーンと人工知能 (AI) は、ウィーンのテクノロジー業界の新しいバズワードです。 「ウィーンの特別な点は、他の人と知識を共有するコミュニティがあることです」とコロタエワ氏は言います。彼女にとって、女性だけの観客と一緒に仕事をするのは初めてでした。 「他の女性たちにテクノロジーに興味を持ち、試してみるという動機を与えるのは素晴らしいことです。そしてそれは、性別が同質のグループではうまく機能する場合があります。」
この記事は、mirai.click に初めて掲載されました。