technologyreview.com によると、シアトルの Amazon Go ストアでは、顧客はレジに立ち寄ることなく、必要なものを手に取り、 商品を持ち帰ることができるという。スーパーマーケットの天井にある数百台の赤外線カメラが何が起こっているかを監視しています。バックグラウンドでは、適応アルゴリズムが顧客が棚から何を取り出したかを評価し、何かがいつ戻されたかを認識します。請求書はクレジット カードで自動的に支払われます。クレジット カードは購入者の Amazon アカウントにリンクされている必要があります。
しかし、システムはそれほど単純ではありません。スマートフォンに対応するアプリをインストールしている人のみがAmazon Goで買い物をすることができます。顧客は入店時にQRコードで識別されます。現時点ではシアトルのテストストアにとどまる。アマゾンは、本社の従業員に非公開のテストシステムで1年間キャッシュフリーで買い物をさせることで、必要な技術を開発した。将来的には、Amazon は米国でさらに Go ストアをオープンしたいと考えていますが、スケジュールはまだありません。
棚補充員を除き、少なくとも 1 人の従業員は引き続きこれらの店舗で働きます。彼はアルコールを購入したい顧客の身分証明書を確認しなければなりません。 Technology Review によるテストでは、システムがスムーズに動作することが確認されています。他の企業も同様のプロジェクトに取り組んでいます。スウェーデンのウィーリーズ社もすでに中国でのテストを完了している。