内部情報によると、 o2は現在多数の終了通知を発行しています。家庭のインターネットと携帯電話のユーザーが影響を受けます。同社はその理由についてまだ正式にコメントしていないが、すでに初期の理論は存在している。
o2: 無制限の顧客が追い出される
O2 による解雇の波に関する報道の 1 つはテルタリフからのものです。あなたの情報によると、携帯電話プロバイダーの 3,200 人の顧客が突然の終了の影響を受けているとのことです。どうやらこの契約は主に無制限のユーザーによって終了されるようです。データ量無制限の契約モデルです。より多く支払えば、より速くサーフィンできます。
このオファーは主に携帯電話の顧客を対象としています。ただし、LTE および 5G で自宅でサーフィンを可能にする個別の契約モデルもあります。つまり、DSL またはケーブル経由でのサーフィンの代替手段となります。後者は特に解雇の波の影響を受けている。しかし、スマートフォンの契約も現在終了予定となっている。
30日前に通知すれば契約は終了する
対応する終了は現在進行中です。影響を受ける人々には、おそらく 5 月 22 日に送信された手紙が届きます。その後、O2 またはその競合他社の新しい料金プランに切り替える期限は 1 か月です。
最低契約期間が終了した契約のみが影響を受けるため、これは法的拘束力のあるステップです。この時点から、両当事者は 1 か月前の通知で契約を終了できます。
業界の想定では、影響を受けるのはいわゆる「ヘビー ユーザー」、つまり過剰なデータ量を使用するユーザーである可能性があると示唆されています。これは長期的には o2 自体にとってコストが高すぎる可能性があります。ただし、この仮定に関する公式声明はありません。
チャンスはありません: 無制限は利用できなくなりました
さらに、影響を受ける人々には、別の O2 料金に切り替える機会があります。従来の DSL オファーは、特に O2 ホームスポット料金を契約しているユーザーにとって、満足のいくものである必要があります。このグループは、コールセンターだけでなく地元の店舗の従業員に対しても、いかなる状況であっても解雇通知を撤回しないよう指示したと言われている。別の無制限料金プランへの切り替えもできません。
新しい料金プランをお探しの場合は、 格安の携帯電話契約を結ぶ方法に関する3 つのヒントをここでご紹介します。もちろん、これらのヒントは家庭のインターネット/DSL にも適用できます。
出典: テルタリフ