非接触型決済: 消費者にとって未来はどのようなものになるでしょうか?

コロナ禍でキャッシュレス決済が加速している。この発展は今後も続くのでしょうか?現金の未来を展望します。

ドイツは伝統的に現金が非常に重要な国です。スウェーデンやフランスなどの国ではすでに取引の最大 80 パーセントがキャッシュレス化されていますが、ドイツではわずか 23 パーセントです。しかし、デジタル協会 Bitkom の調査によると、これは前年比 5% の増加に相当します。

Bitkom の責任者は全国規模の支払いオプションを要求

コロナのパンデミックにより、非接触型またはキャッシュレス決済が大きく奨励されました。今年初めに人口の 85% が少なくとも 1 回はキャッシュレスで支払いました。これは 6% 増加です。非接触型決済の重要性が高まっていることは、Bitkom マネージング ディレクターの Dr. 氏も認めています。ベルンハルト・ロールレーダー氏:「コロナのパンデミックが始まって以来、非接触型決済は絶対的な標準となっており、今後もそうあり続けるでしょう。指紋スキャナーなどの生体認証保護手段のおかげで、スマートウォッチやスマートフォンを使用すると便利で速く、特に安全です。」

非接触型決済: 消費者にとって未来はどのようなものになるでしょうか?

調査対象者のほぼ 3 分の 2 (60%) が、支払いの際に選択肢がないのは迷惑だと答えています。したがって、調査対象者の過半数の57%がキャッシュレス決済の義務化に賛成している。 Bitkom の責任者 Rohleder 氏: 「どこの顧客も、支払いの際に真の選択の自由が得られるようになるのは、かなり昔のことです。デジタルおよび非接触型の支払いは、現金と同様に全面的に受け入れられるべきです。」

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技術的には多くの可能性がありますが、どの標準が普及するのでしょうか?

多くの人にとって、今日のキャッシュレス決済はデビット カードを使用することを意味します。電話にカードを置き、ビープ音が鳴るのを待つだけで完了です。リーダーは、金額が大きい場合にのみ PIN コードを要求します。数年前からインターネット上での即時送金も可能になり、多くの顧客が「Klarna」などのサービスを使用して Amazon や Lieferando で注文をリアルタイムで処理しています。これに加えて、本格的な支払い手段としての画期的な進歩をまだ待っている仮想通貨の役割が不明確であることも挙げられます。

非接触型決済: 消費者にとって未来はどのようなものになるでしょうか?

また、テクノロジー、特許、会社の利益に関して非現実的な点も考慮する必要があります。今日のスマートフォン、スマートウォッチ、タブレットに搭載されている NFC チップ (「近距離無線通信」) は、銀行カードの原則に従って機能します。つまり、デバイスを受信機に近づけると支払いが行われます。そのように。問題: Apple などのメーカーは現在、支払いプロセスが社内の「Apple Pay」サービスを介して処理される場合にのみ、NFC チップの使用を許可しています。

非接触型決済: 消費者にとって未来はどのようなものになるでしょうか?

企業と政治家が枠組み条件をめぐって争っている

EU委員会はこれを競争法違反とみなし、AppleにNFCチップの開放を強制しようとしている。ロイター通信によると、多額の罰金とAppleインターフェースの強制開放が差し迫っている可能性があるが、訴追は早くても2022年になる見通しだという。ドイツでは、退陣する政府が2019年にこのような立法イニシアチブを立ち上げたが、最終決定されることはなかった。貯蓄銀行も当初はNFCチップのオープン化を訴えていたが、現在では貯蓄銀行も「Apple Pay」を利用しているのはこのためだ。

非接触型決済: 消費者にとって未来はどのようなものになるでしょうか?

技術的な問題を超えてさえ、このトピックは依然として政治的に爆発的なものです。現金への批判: ドイツでは多額の現金による支払いが問題なく可能であるという事実は、あらゆる種類のマネーロンダリングにとって理想的な条件であるが、それはおそらく顧客が全面的にキャッシュレスで、自分の選んだデバイスで支払えるようになるまでのことだろう。 、BitkomのボスRohlederの要求に従って、かなり時間がかかります。

(ニレ/スポット)