Google AIが「自動返信」に適さなかった理由はここにある

これまでしばらくの間、Google の Gmail 電子メール サービスのユーザーは、自動的に生成された返信で電子メールに返信することができました。これらは機械学習によって生成されるため、同様の電子メールに対する人間の応答に基づいています。 Wall Street Journal によると、現在、Gmail の応答の 10 パーセントは自動的に生成されています。

プロトタイプは「愛してる」と答えた

この機能は、約束を確認したり、メッセージや問い合わせに対して標準的な短い回答を返したりするのに適しています。しかし、Google幹部のアジット・ヴァルマ氏が最近明らかにしたように、必ずしもそうではなかった。 Business Insider が報じているように、システムの初期のプロトタイプでは、事実上すべての電子メールに「愛しています」と返信する傾向が見られました。

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「iPhone から送信されました」も、AI ソリューションの初期段階では回答オプションとしてよく提供されました。これは、Googleがトレーニングデータとして使用した多くの電子メールにこの行が表示されていたためです。これらのエラーは修正されました。 Googleは、システムは使用量が増えるにつれて学習を続け、それぞれのユーザーのスタイルにも適応すると述べています。