NDR と南ドイツ新聞の共同調査によると、 Schufa (一般信用保護協会) とさまざまな信用機関の両方が、同意なしに信用度を評価するために携帯電話のデータを収集、保存し、さらには使用していることが判明しました。
シューファ氏の行動はデータ保護担当者を警戒させ、携帯電話データの削除が必要となった
データの専門家は、シューファ社のアプローチを「容認できない」と分類しています。 NDR と SZ によると、これは 2018 年から続いており、過去 4 年間に携帯電話を契約したすべてのドイツ国民に影響を与える可能性があります。
さらに、請求書を支払っただけでクリフ・ビュルゲルなどの信用調査機関のデータベースに登録された人も何百万人もいるかもしれません。いずれの場合も消費者からの事前の同意は得られていません。
秘密裏に収集された携帯電話のデータに基づく信用調査
SZがさらに報じているように、一部の信用調査機関は、保存された携帯電話のデータをいわゆる消費者スコアに含めさえした。これらは、個人の支払い能力と信用力を評価するために使用されます。最終的には、このようなスコアによって、契約が締結されるか、それともアカウントでの購入が許可されるかが決まります。
どの信用機関がこの慣行を使用しているかは明らかではありません。 Infoscore Consumer Data のみが、そのような携帯電話データを保存していないと述べています。クリフ・ビュルゲル氏は、この情報は信用度をチェックするためには使用されないと強調した。
データ保護カンファレンスが消費者の権利を強化
データ保護会議 (DSK) は最近の決定で、信用機関の行為を「容認できない」と宣言し、消費者の権利をますます支持するようになりました。 DSKはその理由として「経済生活における日常の共通プロセスに関する大量のデータが収集・処理されるため」としているが、これには理由はない。
2018年までは、信用機関が携帯電話のデータを収集するには同意が必要であると明確に規制されていた。 GDPR (一般データ保護規則) の施行に伴い、要件が強化されたため、明確な同意なしにプロセスが直ちに続行されたようだと、SZ は引き続き報告しています。 「正当な利益」が発動された。
DSK の決定は、まさにこれが存在しなかったことを意味する可能性があります。その場合、Schufa and Co.による現在の保管は継続されなくなり、2018年以降に収集されたすべての携帯電話データも削除される必要があります。
信用機関はバリケードに囲まれている
信用機関は、NDR と SZ からの正式な問い合わせに時折応じたり、この件に関する共同声明に言及したりするだけだった。たとえば、携帯電話のデータがなければ、信用調査は「不必要に複雑」になるだけだと述べている。特に、移民、若い消費者、高齢者などの「経済的に弱い人々」がデータ処理の恩恵を受けています。
最終的にデータが実際に削除されるかどうかは、今後数か月以内に、場合によっては法廷で明らかにされる必要がある。それまでは、これらは Schufa and Co. のデータベースに残ります。
出典：NDR、南ドイツ新聞