最新世代の Apple TV 4K デバイスが秋にリリースされて以来、ユーザーからは付属のリモコンである Siri Remote に関する問題について苦情が寄せられています。短距離であっても接続が切断されました。これらは予期せず散発的に発生するため、原因を見つけることが困難でした。リモコンを再起動すると改善する場合もありますが、しばらくすると問題が再発します。 Apple の tvOS 16.3.3 へのアップデートだけが救済を約束します。
Siri Remote の Apple アップデート
このアップデートは第 3 世代 Apple TV 4K 専用であり、修正は 1 つだけ含まれています。開発者のサポートページには「このアップデートにより、Apple TV 4K (第 3 世代) で Siri リモコンが応答しなくなる問題が修正されます」と記載されています。
Apple は、最新世代のApple TV 4K デバイスに対して、搭載されている System on a Chip (SoC) やモデルの配布などのハードウェア変更を行っていました。さらに、このデバイスには、以前の Lightning ポートの代わりに USB-C 経由で充電可能な Siri Remote が付属しています。この変更により接続の問題が発生しましたが、正確な原因はまだ不明です。
カリフォルニア州クパチーノの同社は、搭載される SoC (システムオンチップ) とモデルの分布に事前に変更を加えていました。新しいデバイスは、自社製の A15 Bionic チップと、Lightning の代わりに USB-C 経由で充電できる Siri Remote を使用しています。
これでリモコンが再び使えるようになります
アップデート後、TV ボタンと音量下ボタンを同時に約 5 秒間押し続けると、Siri リモコンをリセットできます。 Apple TV 4K 2022 との通信が回復すると、画面に新しい「接続されました」というメッセージが表示されます。あるいは、Siri Remote をマルチメディア ボックスと再度ペアリングすることもできます。
Apple の tvOS 16.3.3 アップデートのリリースにより、接続の問題に対する恒久的な修正がついに期待できるようになりました。このアップデートは、リモコンの故障の原因となるエラーを解消し、Apple TV 4K デバイスにシームレスかつ中断のないアクセスを提供することを目的としています。
出典: アップル