DHL がデジタル化: これにより、梱包ステーションからの荷物の受け取りがさらに簡単になります

7 月以降、DHL 小包アプリなしでは事実上何も機能しなくなります。運送会社がSMS送信とmTANを廃止するため。したがって、 DHL 梱包ステーションからすぐに荷物を受け取りたい場合は、アプリが必要です。これがどのように機能し、起こるのかを正確に説明します。

DHL Packstation: アプリは必須になります

配送時の集荷プロセスがより簡単になるはずです。そのため、小包大手はより簡単な手順を考え出した。 SMS や mTAN はもう必要ありません。代わりに、DHL 梱包ステーションで注文品を受け取ることができる受け取りコードを生成する必要があります。これは、DHL 小包アプリで7 月 9 日から受け取れます。

変更の理由は、顧客からの多くの苦情でもありました。 DHL の顧客は、荷物を受け取るためのアクセス番号を受け取っていないと報告しました。既存の顧客は一時的に mTAN を電子メールで受け取ります。

7月9日より以下の規定が適用されます

新規顧客が DHL Packstation から商品を受け取りたい場合は、アプリをダウンロードして登録する必要があります。登録にはメールアドレスまたは郵便番号とパスワードが必要です。最後に、プッシュ メッセージをアクティブにする必要があります。これは、「受信」メニュー項目を使用して行われます。

新しい収集プロセスの利点:

新しいプロセスの小さな欠点は、スマートフォンを持たない顧客が手ぶらになることです。

DHL はオンライン小売業者の Amazon から新しいシステムをコピーしました。顧客は、配達物を受け取るときにスキャンまたは入力されるバーコードを受け取ります。 Amazonの梱包ステーションに配送する際の注意点について説明します。

ちなみに、2019年にはDHLの配達員が電動スクーターで移動するようになる予定だ。