実際、メッセンジャーでの会話の最大の問題は誤解であることは、今や誰もが知っています。無害なメッセージはストレスにつながる可能性があります。書かれた内容が誤解された場合、 WhatsApp メッセージでも議論は避けられません。あなたとあなたのチャットパートナーにとってそのような状況を回避するには、1 つの戦術で十分です。
WhatsApp メッセージの引数: 絵文字も役に立たない
おそらく、これまでにチャットのメッセージを誤解したことがあるでしょう。あなた方の仲間も同じように感じています。それがデジタル時代の状況であり、テキスト メッセージが電光石火のスピードで送信されるため、メッセージが他の人にとって何を意味するのかをもう一度確認する気になれない場合もあります。シンプルな戦術は、WhatsApp メッセージでの議論を回避するのに役立ちます。
問題は、私たちが話すことが減り、書くことが増えていることです。連邦デジタル経済協会 (BVDW) eV の調査によると、ドイツ人の 30% は依然としてショート メッセージをテキスト形式で送信することを好んでいます。これはコミュニケーションにまったく役に立ちません。特に感情的な話題になると、WhatsApp メッセージはすぐに口論に発展する可能性があります。
「自分の現実」が不安になる
結局のところ、受信者はあなたの声を聞くことも、あなたの表情を解釈することもできません。彼は書かれた言葉しか持っていない。絵文字は感情を表現するのに役立ちますが、コンテキストは依然として不十分です。さらに、受信者はチャットの相手や会話の話題を中心に独自の現実を構築すると、2019 年 3 月に出版された著書「デジタル倫理」の中でサラ・スパイカーマン教授は説明しています。
「実際の対応者や実際の文脈が存在しない場合、私たちは受け取った情報に自分自身の思考パターンや願望を投影します」と彼女は書いています。
では、WhatsApp メッセージでの議論を回避するにはどうすればよいでしょうか?
答えは単純すぎます。特に感情的な話題に関する場合や、逆に自分がメッセージを誤解する可能性がある場合は、相手と話しましょう。チャットを実際の電話、または WhatsApp の音声メッセージに置き換えます。 BVDW の調査によると、現在ドイツ人の 69% が WhatsApp などを介して音声メッセージを送信しています。
しかし、この研究で調査対象となった人の多くは、録音されたメッセージを聞いている間、完全に一人でいることの利点を高く評価していました。また、調査対象者の 40% は、音声メッセージは聞くのに時間がかかるため煩わしいと感じています。
利便性が第一です
しかし、調査対象者はニュースの利便性が最大の利点であると考えています。便利だと思われていることが、WhatsApp メッセージでの口論を防ぐ可能性もあれば、なおさらです。
ちなみに、WhatsApp のメッセージを読み上げてもらうこともできます。これでは誤解は減りませんが、便利でもあります。 WhatsApp のショートカットを使用することも役立ちます。ただし、その意味については、チャット パートナーと事前に合意する必要があります。さらに詳しいヒントが必要な場合は、ここをクリックして WhatsApp サバイバル ガイドをご覧ください。