PayPal支払いのキャンセル：PCとアプリの簡単な手順

PayPal での支払いをキャンセルしたい場合は、さまざまな理由が考えられます。販売者に同意できない場合、または計画が変更された場合は、支払いを取り消すことができます。 AndroidまたはiOSのアプリで行う方法を説明します。

PayPal 支払いのキャンセル: 友人または個人購入 vs 購入者保護

PayPal を使用すると、送金の際に「家族や友人」と「商品やサービス」を根本的に区別することができます。オンラインで商品を購入する場合は、PayPal の購入者保護の恩恵を受けることができるため、後者を行うことを常にお勧めします。 PayPal での支払いは、次のような正当な理由を提供した場合にキャンセルできます。

1. 商品の代金は支払われましたが、配送されませんでした。
2. PayPal 経由で支払われた商品に欠陥がある、不良品である、または商品説明に記載されている内容と完全に異なる場合があります。
3. 権限のない人物によって PayPal アカウントからお金が引き出されました。

PayPal の支払いを遡ってキャンセルできるのは、処理後に重大な問題が発生した場合のみです。もちろん、最初にディーラーに直接連絡するという選択肢もあります。多くの場合、事前に内容を明確にすることができます。

注意:返金を希望する友人や家族に送金した場合、購入者保護の対象にはなりません。その場合は自分で対処する必要があります。ただし、支払いを要求することはできます。

PayPal Buyer Protection 経由で支払いをキャンセルする (アプリ経由)

上記の理由のいずれかが当てはまる場合は、PayPal の購入者保護を使用して支払いを取り消すことができます。携帯電話アプリを介して PayPal 購入者保護がどのように機能するかは次のとおりです。

1. Android スマートフォンまたは iPhone で PayPal アプリを開きます。
2. 概要では、最新のアクティビティや支払いを確認できます。それらをすべて表示することもできます。
3. キャンセルしたいPayPal支払いをタップすると、概要が表示され、そこには「問題を報告する」オプションもあります。
4. そこに到達したら、上記の理由から選択できます。
5. 名前、アイテムの種類など、アイテムに関する情報を提供する必要があります。
6. 次に、「商品を受け取らなかった」など、どの問題が正確に当てはまるかを選択します。

リクエストを送信した後、PayPal はその他すべてをチェックし、最良のシナリオであれば、すぐに返金されます。

PC で PayPal 支払いを引き出す: 必要な手順は 5 つだけです

配送に問題があり、PayPal での支払いをキャンセルしたい場合は、PC で次の手順を実行してください。

1. PayPal アカウントにログインします。上部の「概要」の隣に「アクティビティ」という項目があります。
2. ここでキャンセルしたい支払いを選択できます。
3. 次に、右下の「問題を報告する」をクリックします。
4. 次に、正確な理由を選択してください。その後、問題をさらに詳しく説明できます。
5. その後、取引は PayPal によって確認され、キャンセルが成功したかどうかが後で通知されます。

注:支払いが完了してから 180 日以内であれば、PayPal で問題を報告することができます。 eBay 経由で商品を購入した場合、期間は配達予定日から 30 日間に限定されます。さらに、PayPal での支払いをキャンセルする場合、追加料金はかかりません。

未処理の PayPal 支払いをキャンセルする: タイプミスがあった場合は迅速に対応します

友達や販売者に自分で送金することもできます。必要なのはメール アドレスだけです。間違った場合は、次のように保留中の PayPal 支払いをすぐにキャンセルできます。

1. 送金直後にエラーが発生したことに気付いた場合は、上部の「アクティビティ」でそれぞれの支払いを再度選択できます。
2. 転送がまだ完了していない場合は、「キャンセル」ボタンが表示されます。

注意:この機能は支払い後数分後にのみ利用可能になります。これが完了すると、キャンセルを完了することができなくなります。

• PayPalには他にも便利な機能がたくさんあります。 別の記事で、これらが何であるかを説明します。

出典: 独自の調査、PayPal