PayPal はここドイツで最も人気のある支払い方法の 1 つであり、それは当然のことです。シンプル、高速、広く普及しており、何よりも無料です。しかし、後者はもはやどこにでも当てはまります。たとえば、Lieferando では現在、青いダブル P での支払いに手数料がかかります。
Lieferando が PayPal 手数料を請求する
Linkedin プロフィールのスクリーンショットからわかるように、これは Linkedin ユーザーの Daria Berdnikova が Lieferando の注文に対して PayPal 経由で支払うために追加で支払わなければならない金額です。 PayPal は通常無料なので、この手順は面倒です。オンライン雑誌 FinanceFWD の報道によると、これは 2018 年から使用料に含まれているとのことです。ジャスト・イート・テイクアウェイ・グループに属する有名な配達サービスがとにかくそれを行ったが、これはベルドニコワ氏だけでなく混乱を引き起こす可能性が高い。
Apple Payにも影響するこの手続きは、特にカールスルーエの連邦司法裁判所が2021年にさまざまな支払い方法の使用に対する追加料金は完全に合法であるとの判決を下したため、爆発的なものとなる。これは、クレジット カード、口座振替、SEPA 送金などの支払い方法には適用されません。ただし、PayPalについては言及されていません。
同社は現在、双方が満足する解決策を見つけるためにリーフェランドとの協議を模索している。 FinanceFWD は、PayPal からの最近の要請に応じてこれを確認しました。
読書のヒント: Lieferando は昨年から電子機器の配達も行っています。ただし、これはすべての領域に当てはまるわけではありません。
Flixbusはすでに法律に触れている
この文脈で騒動を巻き起こした大企業はリーフェランドが初めてではない。 Flixbus はまた、ドイツ民法典 (BGB) の第 270a 条に明示的に記載されていない支払い方法に対して、長い間手数料を請求してきました。当時、これには Sofortüberweisung と PayPal が含まれていました。
ちなみに、料金を請求する理由は、通常、これらの外部サービスプロバイダーが関連する小売業者に請求する追加費用です。顧客が無料で利用できる場合でも、小売店には適用されません。これは、決済プロバイダーにとって重要な収入源の 1 つです。
Flixbus と現在 Lieferando は、これらのコストを顧客に振り向けるか、少なくとも顧客の負担でコストを削減しようとしています。現在の PayPal の訴訟は、これを実装するのがそれほど簡単ではないことを改めて示しています。
出典: Linkedin/Daria Berdnikova、FinanceFWD