Sparkasseの S-PushTAN アプリを使用すると、オンライン バンキングのメールボックスにログインできます。転送やスタンディング注文の設定などの他の注文も、携帯電話アプリケーションを介して承認される必要があります。しかしiPhoneでは、最近のアップデート後に正しく動作しなくなったとユーザーから苦情が寄せられている。あなたも影響を受けている場合は、今すぐ次のことを行う必要があります。
Sparkasse: アップデート後、S-PushTAN が使用できなくなる
つい数日前、2023 年 2 月 8 日に、Sparkasse は iPhone 上の S-PushTAN アプリのアップデート 4.1.3 をアクティブ化しました。 App Store の説明として、「アプリのいくつかの小さな問題を修正しました。今ではすべてが再びスムーズに進んでいます。」
しかし、ユーザーからの最新のコメントによると、これは真実ではありません。その代わり、このバージョンでは多くのユーザーにとってアプリが麻痺しているようです。たとえば、あるユーザーは次のように報告しました。
「私の貯蓄銀行はこの件についてコメントしていないので、ここに書きます。アプリを開くと、赤いログイン バーが画面の下部にあり、入力を開始すると入力フィールドの下に表示されます。ただし、アプリがしばらく開いている場合は機能せず、再度自分自身を認証する必要があります。その後、キーボードが下がったままになり、キーボードで覆われます (iPad Mini または iPhone を横長フォーマットにします)」
App Store 経由のS-pushTANユーザー
また、Heise 氏は、当該バージョンに更新した後、他のユーザーは注文を承認するための通知 (Sparkasse オンライン バンキングへのログインなど) を受信しなくなったと述べています。
バグ修正は利用可能です。影響を受ける人は今すぐ App Store からダウンロードしてください。
Sparkasse オンライン バンキングの顧客は、アプリをリセットするか、バージョン 4.1.3 へのアップデートを延期することで、この問題を回避できました。一部のアプリケーションでは、バンキング アプリケーションの再インストールと再セットアップが必要でした。
しかし、iPhone と iPad で広く発生している問題に対処するフォローアップ アップデートが公開されました。それでは、App Store から Sparkasse の S-PushTAN バージョン 4.1.4 をダウンロードしてください。 iPhone アプリを完全に閉じるか、携帯電話を再起動する必要がある場合があります。しかし、その後はすべてが再び通常どおりに機能するはずです。
出典: App Store/S-PushTAN、heise