ドイツで新しいインターネットプロバイダーを探す場合、いくつかの大手企業を避けることはできません。その最大の企業にはTelekom 、Telefonica、Vodafone が含まれており、人口の大部分がネットワークに接続しています。しかし、彼らが自社の顧客に関する情報を密かに伝えていたことが明らかになりました。だからこそ全員が訴えられているのです。
Telekom and Co.が訴訟を起こした
NRW州消費者相談センターは現在、ウェブサイトでこれを報告している。その結果、Telekom、Vodafone、Telefonica (O2 を含む) に対して訴訟が起こされました。両社は、いわゆる「ポジティブデータ」を、認識や同意なしに信用調査機関に提供したとして告発されている。
これは一般データ保護規則に違反します。同社自身の情報によると、訴訟に先立って度重なる警告があったという。しかし、これらは Vodafone、Telefonica、Telekom からの影響を受けずに残りました。
- 知っていましたか？別の大手携帯電話プロバイダーである 1&1 も最近訴訟を起こされました。
「ポジティブデータ」と「ネガティブデータ」の違い
この文脈では、「ポジティブ データ」と「ネガティブ データ」を区別する必要があります。例えば前者は、いつ、どのプロバイダと何件契約を結んだかという情報である。したがって、契約変更も目に見えてわかります。
消費者相談センターは、こうしたデータは一見すると「無害」に見えることを認めている。企業は派生した行動から結論を導き出し、たとえば、ある人物が将来の契約関係において信頼できるかどうかを判断できるため、これらは依然として保護する価値があります。
これに対し、「ネガティブデータ」とは、「契約に反した行為」が読み取れるデータのことです。これには、未払いの請求書などが含まれる場合があります。
出典: NRW州消費者相談センター