デジタル音声アシスタントはまだ誕生したばかりですが、すでに日常生活にますます浸透しつつあります。連邦デジタル経済協会による代表的な調査によると、ドイツの半数以上 (56%) がすでにそのようなアシスタントを使用したことがあります。さらに 19% は、少なくともそれを使用することを想像できます。 Google のアシスタントと Google Now が特に頻繁に言及され (29%)、続いて Apple の Siri (22%)、Microsoft の Cortana (14%) でした。 AmazonのAlexaは12%で4位となった。
BVDW の調査では、スマートフォン、PC、またはネットワーク接続されたスピーカーを介した使用を区別していません。スピーカーに関しては、パイオニアのAmazonが先を行く可能性が高い。 GoogleはHomeスピーカーを市場に投入したのはかなり遅れたが、Appleは12月にHomePodの販売を開始する予定だ。
しかし、この調査でも示されたように、3人に1人がデータの悪用やデジタルヘルパーによる監視を懸念していることは「憂慮すべきこと」であるとBVDWのアヒム・ヒンメルライヒ副社長は述べた。 「業界の観点から見ると、行動と教育も必要です。」なぜなら、人工知能との会話は「そう遠くない将来、日常生活の一部になるでしょう」とヒンメルライヒ氏は強調しました。