誰かがあなたに電話をかけてきましたが、電話に出た後何も言わないことがありますか?これを「不在着信」といいます。この迷惑電話の意味と、電話がかかってきた場合の対処法について説明します。
迷惑電話: あなたにできること
このように誰も何も言わない迷惑電話が何度もかかってくる場合は、知らない番号をブロックするしかありません。これは、携帯電話の設定で直接行うことができます。たとえば、Nokia 7.2 スマートフォンでは、不要な番号を長押しして [ブロック/スパム報告] を選択することでこれを行うことができます。
- Android と iPhone で番号をブロックする方法については、こちらをご覧ください。
- アプリをインストールすることで迷惑電話をブロックすることもできます。
Telows プラットフォームによると、着信拒否による嫌がらせが頻繁に発生し、それがもはや容認できない場合は、その状況に対して法的措置を講じることができます。
「連邦ネットワーク庁に苦情を申し立てることは可能です。その後、ソフトウェアによって制御されたあなたの電話番号へのダイヤル動作が、不正競争に対する UWG の第 7 条第 1 文第 1 条の意味の範囲内で実際に合理的な嫌がらせに該当するかどうかを個別のケースごとに確認します。」
テルウズ
これを判断するには、その行為にどのように、どのくらいの頻度で直面するかを詳細かつ具体的に説明することが重要です。連邦ネットワーク庁の苦情フォームはここにあります。
| 2021 年 12 月 1 日以降、保護がさらに強化されました 「将来的には、電話契約（固定電話、インターネット、および/または携帯電話接続）を締結する前に、プロバイダーは契約概要をテキスト形式（電子メール経由のPDFまたは印刷形式）で提供する必要があります。」と消費者は言います。アドバイスセンター。 |
不在着信の背後にいるのは誰ですか?
Tellows 氏によると、このような迷惑電話のほとんどのケースは、いわゆるプレディクティブ ダイヤラーに遡ることができます。最も広い意味では、電話の自動ダイヤル プログラムを指します。
コールセンターには、時間のロスをあまりせずに短期間で比較的多数の電話発信を開始できるため、可能な限りコストを最適化して作業する機会があることは明らかです。
「場合によっては、通話リスト全体が処理されることもあります。この仕組みは、たとえば、コールセンターのエージェントがその時点でまだ別の会話をしていても、会話を確立できることを意味します」と、tellows 氏は言います。このようにして、コールセンターの従業員には電話の合間に休憩がないため、コールセンターは時間を節約したいと考えています。
以下の番号が過去に不在着信として Tellow に報告されています。
- 01781193290
- 02025647582
- 0405369687
迷惑電話に対処するためのその他のヒントとコツ
知らない番号から電話があり、スパム電話ではないかと疑う場合は、3 つの質問をする必要があります。一般に、「はい」とは決して言わないように注意してください。さらに、 7 つの文で電話詐欺が摘発される可能性があります。 電話詐欺を報告したい場合は、2 つの詳細に注意する必要があります。
出典：Tellows、消費者相談センター