Bitkom の調査によると、現在ドイツの顧客の約 30% がスマートフォン アプリを通じてタクシーを注文しています。 1年前は21％だった。 2016年には、月に1回以上配車アプリを利用したユーザーは12％だったが、今年はその数字がすでに24％に上昇している。また、非ユーザーのほぼ 4 人に 1 人は、将来的に MyTaxi、Taxi.de、または Taxi.eu のアプリを介して注文することを想像できます。特にまだユーザーのいない50～64歳の年齢層の関心が高い。この年齢層では、顧客の 3 人に 1 人 (35%) がアプリを使用してタクシーを注文しています。
MyTaxiによる調査
ハンブルクの会社 MyTaxi がこの調査を依頼した。ダイムラーの子会社はヨーロッパの 70 都市で利用可能で、ダウンロード数は 1,000 万件を超え、ヨーロッパ市場のリーダーであると主張しています。この結果について、Bitkom Research は 14 歳以上の合計 1,005 人の消費者を対象に調査を実施しました。