人工知能に関して、ドイツの人々は主にデータのセキュリティを懸念しています。これは、IT サービス プロバイダーである VMware の委託を受けた Bitkom Research による調査の結果です。したがって、消費者の 10 人中 7 人は、完全に自動化されたサービスが自分の個人データのセキュリティを危険にさらしていると考えています。調査対象者の半数以上 (55%) は、自動コミュニケーションのためのプログラムであるチャットボットもセキュリティ リスクであると考えています。それにもかかわらず、3 分の 2 は完全に自動化されたサービスに利点があると考えています。
業界への悪影響
VMWareの社長パット・ゲルシンガー氏は、ドイツにおける人工知能の利用に対する消極的な姿勢も、特に産業界にマイナスの影響を与える可能性があると警告した。ドイツには強い製造業があります。 「ほとんどの自動車メーカーがここに拠点を置いています。」多くのドイツ企業には「大きなチャンス」が開かれています。しかし、この国の人々はデジタル変革に関しては非常に保守的です。 「したがって、一部の技術革新は、長い遅れを伴って使用されることがよくあります。」
受け入れが増えるだろう
最初の ATM も当時は躊躇して受け入れられましたが、現在では日常生活に不可欠な部分になっていると VMWare で欧州事業の責任者である Mathias Schorer 氏は述べています。 「いつか AI が ATM と同じくらい広く受け入れられる日が来るでしょう。」
私たちの日常生活に革命を起こす
人工知能とモノのインターネットは、まもなく生活の多くの分野に革命をもたらし、私たちの買い物や銀行取引の方法、あるいは将来の医療システムの設計方法を変えるだろうとショーラー氏は述べた。調査によると、これらの分野の回答者は、実際の人とのコミュニケーションを好むと考えています。ショーラー氏は、企業は人々の懸念や恐怖を無視したり過小評価したりすべきではないと述べた。
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