これまで知られていた DHL Packstation は、将来的にはドイツポストの「ポストステーション」となる予定です。この未来的なプロジェクトはすでにノルトライン ヴェストファーレン州でテストされており、新しい機能が備わっており、スタッフはまったくいません。
将来の DHL Packstation: はるかに多くのことができるはずです
DHL Packstation の新バージョンでは、単に荷物を受け取るだけではなくなります。切手を購入したり、必要に応じて郵便局のドイツポストの職員と画面上で対話型のアドバイスを受けることも可能になる。
ドイツポストは火曜日、同社のATMネットワーク拡張の一環として、アーヘン近郊のヴュルゼレンでパイロットプロジェクトを開始した。これまでのところ、利用可能な最初の 20 の郵便局には、スタッフがまったくいないにもかかわらず、郵便局の窓口と同じように小包や率直な手紙を投函できるオプションが装備されています。 2 月末には、フュルトの DHL カスタマー サービスからビデオ スクリーンを介して追加のビデオ アドバイスが提供される予定です。
ドイツポストの新サービスはこれだけではありません
全国に 6,500 か所ある DHL 小包ステーションとは異なり、ポストステーションのサービスはもはや小包のみに焦点を当てているわけではなく、その範囲を拡大し、支店でのみ可能である重要なサービスも含めています。当初、新しいプロセスはノルトライン ヴェストファーレン州でのみテストされます。 DPAの報告によると、連邦共和国の残りの地域での導入はまだ保留中であり、最終的にはまだ明らかにされていない。
しかし、DHL と郵便局で起こっているイノベーションはポストステーション プロジェクトだけではありません。 「Post & Parcel App」は、お客様に発送の自由度をさらに高めます。そして最近、QRコード付きスタンプを追跡に使用できることが発表されました。