2014年5月、欧州司法裁判所（ECJ）は、私人には「忘れられる権利」（ 「忘れられる権利」とも呼ばれる）があるとの判決を下した。したがって、私人は、個人の権利を侵害した場合、Google およびその他の検索エンジンの検索エントリを削除することができます。これを行うには、検索エントリが「不適切、無関係、関連性がなくなった、または誇張された」Web サイトに誘導される必要があります。
Google はこれに関する最新の 透明性レポートを公開しました。 2014年5月以来、ヨーロッパ諸国から65万4,876件の削除要請があった。合計 2,437,271 の URL が影響を受けます。 109,520 件のリクエスト (約 17%) がドイツから送信され、414,319 の URL に影響を与えました。
EU 全体で最も頻繁に削除された検索結果は、フランスのオンライン電話帳である「annuaire.118712.fr」を指す検索結果でした (削除された URL は 7,701 件)。これにソーシャル ネットワーク Facebook (6,846)、Instagram (6,291)、Twitter (5,476)、Google Plus (3,316)、YouTube (3,293) が続きます。ドイツでは、Instagram (1,776)、Facebook (1,585)、Google Plus (797)、Twitter (729) の順です。電話帳「Das Örtliche」(572) が8位にランクインしました。
ドイツでは、リクエストされた URL の約 48% が削除されました
ただし、苦情を提出しただけでは実際に削除されるわけではありません。結果は Google によって手動でチェックされます。透明性レポートによると、EU 全体でリクエストされた URL のうち実際に削除されたのは 43.3% のみでした。ドイツでは47.8パーセントです。
Google は、代替ソリューションの存在、技術的要因、重複 URL、または強い公共の利益などの要因に基づいて削除を拒否することを正当化します。コンテンツの種類も、検索結果が参照する要素になります。これには、職業生活、犯罪、ジャーナリズム報道、自作のコンテンツ、または公式文書のコンテンツが含まれます。
ドイツの例
物事をわかりやすくするために、Google は申請が拒否される場合や URL が実際に結果から削除される場合の例を示しています。
「私たちは、妻殺害の容疑で告発されたドイツの個人に関する記事を削除するよう4件のリクエストを受けました。記事は匿名化されており、個人名は言及されていない。記事内の名前はすでに匿名化されていたため、人名検索の結果から記事を削除しました。」
「科学者が性別を変更し、新しい名前を採用したため、科学者の研究プロジェクトに関する写真付きのニュース記事 4 件を削除するよう要請がありました。記事は科学者の職業生活と研究に関連したままであるため、削除しませんでした。」
「私たちは、10年以上前に軽犯罪で有罪判決を受けた教師から、有罪判決に関する記事を削除するよう要請を受けました。申請者の名前の検索結果からページを削除しました。」
削除依頼はオンラインでも可能
検索結果の削除リクエストは、 オンライン フォームを通じて行われます。コンテンツはインターネットから削除されるのではなく、Google で検索できなくなるだけであることに注意してください。 Microsoft の検索エンジン Bing も、このような削除フォームを提供しています。
両社には、検索結果から URL を削除するか、書面で拒否を正当化するまで 8 週間の猶予が与えられている。これが行われない場合、または削除が拒否された場合は、地域のデータ保護当局またはデータ保護委員会に連絡することができます。
Google のレポートの例からわかるように、EU 諸国のデータ保護当局による措置により、場合によっては削除が行われました。英国のデータ保護当局は、特に頻繁に削除を取得することに成功しているようです。
申請者の 1 パーセントがリクエストの 20 パーセントを担当します
報告書には他にも興味深い数字が含まれています。要求された URL の 20 パーセント (140 万) を担当しているのは、すべての申請者のわずか 1 パーセントです。 Google は、リクエストされた URL の Web サイトも分類します。大部分はその他 (49.2 パーセント) に分類され、次にディレクトリが 19.1 パーセントで、これには人物検索エンジンが含まれます。ニュース（メディア）は 17.6 パーセントで、ソーシャル ネットワーク（11.6 パーセント）を上回っています。
Google はまた、検索結果から削除すべきカテゴリにコンテンツを分類しようとします。ただし、このデータは 2016 年 1 月以降に入手可能なものにすぎません。半分強がその他に該当するか、割り当てられません。コンテンツの 18.1 パーセントには、申請者の職業情報、勤務先住所、またはビジネス活動が含まれています。
7.7% はフォーラムへの投稿など、自分で作成したコンテンツです。犯罪に関するもの、つまり申請者の有罪判決を報道するニュース記事に関するものはわずか 6.1% だけです。この割合がこれほど低いのは、「職業上の違法行為」がさらに 5.5 パーセント報告されているためです。 Googleによれば、これらは政治家による汚職疑惑など、職業上の地位に関連した犯罪行為であるという。
ソーシャルネットワーク上の削除は成功する可能性が高い
レポートによると、成功の可能性が最も高いのはディレクトリ (55%)、次にソーシャル ネットワーク (53%) です。判決などの権威あるウェブサイトに言及する検索結果の削除リクエストは、成功する可能性が低くなります (18%)。
コンテンツ カテゴリごとに整理すると、個人データ (97 パーセント) と機密性の高い個人データ (95 パーセント) は、EU 全体でほぼ常に削除されます。犯罪分野では47パーセントです。政治的なコンテンツを含む URL (6%) は削除される可能性が最も低いです。
この記事は、mirai.click に初めて掲載されました。