TikTokerで弁護士のキャリー・ジャーニガン氏が共有したクリップは、プラットフォーム上ですでに21万5,000人以上が「いいね！」し、約1万1,000人がコメントしている。その中で彼女は、なぜセルフサービスチェックアウトの使用が禁止されるべきなのか、彼女の意見では説明しています。
セルフサービス チェックアウト: 弁護士によると、これは危険です
イケア、オビ、レーヴェ、ロスマンなど、ドイツでも数多くのチェーン店、特に大手チェーン店に端末があり、そこで自分で商品をスキャンして支払いを行うことができます。現場の従業員の助けがなければ。これらのセルフサービス チェックアウトは、一見すると特に実用的であるように見えます。
しかし、ジャーニガン氏はこれには一定のリスクがあると考えています。彼女は弁護士としての観点から、今後はセルフレジを行わないと最初の動画で説明した後、すぐにその理由をより詳しく説明した動画をTikTokに公開した。
彼らの評価の背景には、セルフサービスのレジから意図的に窃盗を行う人々が、犯罪を隠すのが非常に巧妙になっていることが挙げられます。ジャーニガン氏は、大型店舗での資産保護は、窃盗をしたくない人々の理解がますます薄れていると続けます。
こういう人たちがターゲットにされていると言われている
彼女によると、チェックアウト時に商品を見逃した顧客は、盗むつもりはなかったにもかかわらず、代金を支払うよう求められるという。「大企業は、故意に盗んだかどうかを調べるために時間とリソースを費やすつもりはないのです。」
さらに、店舗が商品の数が少なすぎることを発見した場合、正規に商品を購入した消費者がターゲットになります。「ほとんどの人は初日にチェックアウトを求められません[…]」。その代わり、店舗の資産保護部門の誰かが在庫数や品質管理を行って「後で不足した」場合には、後で請求されることになる。
ジャーニガン氏は、そのような店舗は規模が大きいため、通常、捜索令状の宣誓供述書を取得するためにほとんど証拠を提出する必要がない、と付け加えた。劇的な結果をもたらす。「最長1年間の懲役刑となる可能性のある告訴が提起され、その後、彼らは何日にウォルマートにいたのか、何を買ったのかを特定しようと命がけで戦うことになる。」
TikTokユーザーも同様のストーリーで反応
弁護士によるこれらの主張が何もないところからなされたものではないという事実は、ビデオが公開された後に彼女のフォロワーがセルフサービスチェックアウトのトピックについて共有したレポートによって示されています。多くの人が、心理的だけでなく経済的にもストレスを感じる、同じようなことを経験しています。
「私の母は、300ドル相当の食料品を買った後、誤って3ドル相当のレモンオイルをショッピングカートに残してしまいました。彼女は窃盗の罪で起訴され、社会奉仕をしなければならなかった」と、例えばユーザーの@lexiodensは書いている。
「無実の罪で告発されてから私の汚名を晴らすのに7か月と6,000ドルかかった。証拠はすぐに私の無罪を証明するべきだった」と@catladykarenは書いた。別の人は、「商品をスキャンするのを忘れたことがあるが、今ではウォルマートのシステムに私の写真が残っている」と書いた。
ドイツではどんな感じですか？
記載されている事件は米国の法律に関連しており、多くの場合、ドイツの法的状況とは大きく異なります。 mirai.click.de は、窃盗事件の刑法を専門とするいくつかの法律事務所に連絡しました。回答はまだ保留中だが、この調査の背景は、たとえばセルフサービスレジでの支払い手続き中に商品を忘れた場合、この国でどのような影響が予想されるのかを調べることにある。
一般的に、2021 年 8 月 26 日付のカイザースラウテルン地方裁判所の判決によると、ベック・アクチュエルは次のように述べています。「セルフサービスのレジでショッピング カート内の商品の一部をスキャンせず、何もせずにレジを離れる人。すべての商品をスキャンして代金を支払ったことは、[…]詐欺ではなく、窃盗（未遂）を犯したことになります。」
ただし、実際に故意があったかどうかは確認する必要がある。これは、たとえば、「明らかな操作は見られないが、商品の一部は適切に支払われているが、別の部分はまったくスキャンされていない」場合に必要です。 「ショッピングカート内の（おそらく混乱を招く）商品の関連部分は、販売ラッシュの中で見落とされたか、セルフサービスチェックアウトの対応が不確実なため、誤ってスキャンされなかった可能性があります。」と続けています。