私たちは満足していますが、消費者擁護者は満足していますが、携帯電話事業者はそれほど満足していません。今日の時点で、EU のローミング料金は少なくともほとんどの部分で廃止されました。
EU加盟国およびリヒテンシュタイン、アイスランド、ノルウェーでは、通話、テキストメッセージ、モバイルデータを国内と同じ料金で利用できます。通常のパッケージ料金 (例: 2000 分/SMS、5GB データ) をご利用の場合、これらの無料単位は他の EU 諸国でも適用されます。
単純そうに聞こえますが、プロバイダーを悪用から保護することを目的とした特別なルールにより、やや複雑になります。お客様が 4 か月間でほとんどの時間をドイツで過ごしない場合、または観察期間中にローミング使用量が国内使用量を上回る場合、追加料金が適用されます。このような場合、プロバイダーは SMS で警告します。お客様が警告から 14 日以内に乱用または不適切な使用を中止した場合、使用行動は変化したとみなされ、追加費用は発生しません。
もう 1 つの特別な規則は、古い料金プラン、およびデータ専用料金プランなど、データ量が多く基本料金が安い料金プランに適用されます。無料単位を計算するための EU の公式公式があります。一部のプロバイダーは、このための独自のソリューションを作成しており、顧客が計算を行う必要がありません。プロバイダーが新しい EU ローミング ルールを実装する方法は次のとおりです。
テレコムローミング料金
「ワールドワイド」オプションを予約すると、EU 加盟国だけでなく、ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタインでもローミング料金がかかりません。これは音声プランとデータ プランの両方に適用されます。
2016 年 4 月 19 日から予約可能になった MagentaMobil の料金は、EU 規制「ローミングライクアットホーム」をすでに考慮しており、他の EU 諸国では追加のローミング費用なしですでに利用可能です。これらの料金体系では、スイスでも「ロームライクアットホーム」が適用されます。
Congstar でのローミング料金
6 月 15 日以降、価格は EU の新しいガイドラインに従って自動的に請求されるため、顧客は別途契約を変更する必要がありません。
データ量と含まれる分、SMS は EU 内で取得できます。 congstar Web サイトのローミング計算ツールを使用して、海外滞在の費用を個別に計算できます。
ボーダフォンのローミング料金
ボーダフォンの顧客は、他の EU 諸国でもドイツと同じように携帯電話を使用できるようになりました。ローミング オプションが事前に予約されている場合、これは削除されるため、請求は自動的に EU の規制に基づいて行われます。
Vodafone はまた、アプリを通じて今後の変更について顧客に通知します。
オテロでのローミング料金
顧客は、他の EU 諸国内でも、主に国内価格で電話をかけたり、テキスト メッセージを送信したり、インターネットを閲覧したりできます。
EU ローミング オプションは適用されなくなりました。最も頻繁に予約されるオテロのオールネット定額料金については、6 月 15 日からローミング料金が免除され、高速通信量が使い果たされた後はデータが自動的に制限されます。 Allnet-Flat M 料金では、EU 内での SMS 送信は善意として請求されません (国内の SMS 定額料金は含まれません)。
前払い料金およびそれぞれのオプションまたは定額料金は、他の EU 諸国でも追加料金なしで使用できます。ドイツのように消費が発生した場合の高速ボリュームのスロットル。
O2 でのローミング料金
規制された EU ローミング料金を持たないすべての O2 顧客は、アプリを通じて対応する料金に切り替えることができます。 5 月 22 日以降、SMS 経由でも可能になりました。これを行うには、パスワード「YES」を含む SMS が番号 65544 に送信されます。確認SMSを含む自動料金変更が行われます。
すでに規制されている EU ローミング料金 (「ローミングベーシック」または「ワールド ゾーン パック」、「海外モバイル インターネット」とも呼ばれる) を利用している顧客は、追加の要件なしで 6 月 15 日に切り替えられます。
代替ローミング料金プラン (定額料金プラン、デイパック、ボリュームパック、消費量に基づいて請求される料金プランなど) のいずれかに留まると、不都合が生じる可能性があります。
ブルーのローミング料金
Blau の顧客向けの海外通話料金も変更されます。 O2 顧客と同様に、自宅でローミングするのと同じ原則が O2 顧客にも適用されます (上記を参照)。ここでの規制料金の名前は、「標準ローミング」または「規制された EU ローミング料金」です。
プリペイド顧客は、6 月 6 日に新しい EU 規制の条件に再予約されました。後払いの顧客は、5 月 2 日以降、アプリおよび「My Blue」顧客エリアを通じて規制料金に切り替えることができるようになりました。 A
Baseでのローミング料金
EU の規制により、 Base の顧客は国内オプションまたはパックに含まれる電話、SMS、およびデータの包括的なユニットを他の EU 諸国でも使用できます。付属のユニットを消費した後は、国内価格が適用されます。
Mobilitycom-debitel でのローミング料金
Mobilitycom-debitel は、 新しい EU 規制も導入しています。顧客はいつでもロームライクアットホーム料金に切り替えることができます。これを行うには、番号 040 / 55 55 41 000 までご連絡ください。お客様が事前に特別なローミング オプション (例: Telekom All Inclusive、Telekom International Package、Holiday Edition、EURoaming Flat、Smartphone Daypack EU など) を予約している場合、これは次のとおりです。ログアウトしても、価格は変わりません。顧客がロームライクアットホーム料金に切り替えたい場合、スイスにとってのオプションの利点が失われます。
この記事はもともと mirai.click に掲載されたものです。