今年初めに米国で月額料金が値上げされたため、ドイツのアマゾンプライム会員も同様のアプローチを期待している可能性が高い。同社は2月にこれを否定したが、今後の変更は現時点でこれを示している。
Amazonプライム会員：間接的に値上げが発表
3 月 25 日の時点で、 米国の顧客向けの Amazon Prime サブスクリプションの料金が値上がりしました。当時、mirai.click.deの質問に対し、アマゾンの広報担当者は、値上げの影響は米国のみにあったと説明した。それ以上に報告すべきことは何もありませんでした。
ただし、現在出回っている電子メールは、ドイツの Amazon プライム会員に、参加条件が 2022 年 7 月 11 日に変更されることを通知しています。これにより、企業はさまざまなコストを顧客に転嫁する機会が得られます。
Netzwelt が報告しているように、特にこれはパラグラフ 5.2 と 5.3 で見ることができます。そこでは、考えられるすべての生産品目のコスト上昇、税金、賃金上昇などを、将来の手数料調整の正当な理由として利用するという話がある。
7月11日から実施します
ドイツでは、単純に契約を変更したり、黙って価格を値上げしたりすることは禁止されているため、新しい Amazon プライム会員になるには事前に通知する必要があります。 2022 年 7 月 11 日の発効により、同社は顧客への正式通知から 30 日以内にコスト引き上げを強制できるようになります。
そうなると、拒否される可能性もあります。ただし、まだ有効である可能性があるため、顧客にとっての唯一の選択肢は、同社を通じてプライムサブスクリプションをキャンセルすることです。新しい料金が導入されるかどうか、またどのように導入されるかは7月中旬に明らかになる。
Amazonがプライムの変更についてコメント
Amazon は、mirai.click.de のリクエストに電子メールで回答しました。しかし広報担当者によると、現時点で分かっていること以外の詳細はほとんどないという。彼女はこう書きました。
「当社は、Amazon プライムの利用規約を更新し、これらの規約、プライム サービス、またはプライム会員の利用規約をいつどのように変更するかについて、より詳細な情報を提供します。」
アマゾンの広報担当者