人工知能とロボット工学の進歩により、ますます多くのタスクが機械に引き継がれるようになります。これが労働市場や社会にどのような影響を与えるかについては、今日でも議論の余地がある。ドイツの専門家ミヒャエル・デッカー氏は最近、オーストリア科学アカデミー技術評価研究所の招待でウィーンにゲストとして来て、このテーマに関する評価を発表した。
デッカー氏はカールスルーエ工科大学の技術評価の教授です。彼は相互に影響を与えるテクノロジーと社会の発展を研究しており、フューチャーゾーンのインタビューでは社会の変化に関する一般的な質問に答える用意ができていましたが、これは部分的に彼の専門外であることを指摘せずにはいられませんでした。
自動化と雇用のテーマは現在、激しく議論されています。あなたは自分自身を楽観主義者だと思いますか、それとも悲観主義者だと思いますか?
私なら自分をその真ん中に置きます。機会とリスクを常に検討することが技術評価の本質です。さまざまな分野で自動化のさまざまな機会があると私は信じています。原子力発電所の検査や海抜3,000メートルの石油パイプラインの漏れ修理など、人々にとってあまり魅力的ではない仕事もある。したがって、特にそれがより良い結果をもたらすのであれば、一部の活動分野では人間を機械に置き換える十分な理由があるかもしれません。原子力発電所の例では、人間の完全な代替が技術的に可能であれば、確かに利点があるでしょう。
完全な交換に代わるものは何でしょうか?
ほとんどの分野で、私たちは完全な置き換えについて話しているのではなく、むしろ人間と機械の間の協力について話しています。一部のタスクはロボットによって実行され、その他のタスクは人間によって実行されます。これらは、たとえば人間がロボットの監督者として機能する場合など、より価値の高いタスクになる可能性があります。これには適切なスキルが必要です。ただし、下位レベルの仕事である場合もあり、その場合は給与も低くなります。ただし、その場合は総労働時間は減少します。
デジタル化の結果、労働市場はどう変化するのでしょうか？
労働市場に対する最終的な影響を見積もることは非常に困難です。システムの開発や保守など、新たな雇用の創出も期待されます。個人としては職を失うことを恐れなければならないが、社会全体への影響はまだ不透明だ。
開発は多くのことに依存します。今日期待される効果についての発言は、単なるコーヒーの淹れ方の問題なのでしょうか?
私たちは常に将来の結果を評価しているため、知識の不確実性は仕事に関連しています。しかし、コーヒーの淹れ方を読むことについては話したくない。結局のところ、私たちは自分自身でいくつかの制御基準を持っています。変数は技術的なものだけではありません。他の初日には、インドの労働者500人が米国のアルゴリズムを置き換えるという話があった。これは経済的な問題でもあります。法的、倫理的問題も明確にする必要がある。これは看護分野でよくわかります。機械が薬剤を調剤できるかどうかを法的に明確にする必要があります。同じことが、介護を受ける人の代わりにロボットが欲しいのかどうかという道徳的な問題にも当てはまります。それは難しいですね。たとえば、洗濯などの衛生面に関しては、人間よりも介護ロボットを好む人がいることはわかっています。
今日の経済システムは効率を高めるように設計されています。倫理的、道徳的要素も重要なのでしょうか？
私たちは自動化の第一波から学んだのかもしれません。組立ライン導入後の最初のフェーズでは、まず自動化できるものを検討し、それを自動化しました。しかし、これは比較的すぐに間違いであることが判明し、人間と機械の協力という別の戦略が選択されました。自動車産業が良い例です。ここでは、人が製造プロセスに積極的に関与し、機械と協力して作業します。自動化についての当初の楽観的な見方は、視野に入れられました。自動車産業は、最も自動化が進んだ産業の 1 つであるにもかかわらず、依然としてドイツ社会の重要な柱です。
サービス部門の目標が人材を完全に置き換えることなのか、それとも協力することが目標なのかはまだ分からない。私たちのアドバイスは、企業は、どのようなオプションがあり、どの手順が意味があるのかを状況に応じて検討する必要があるということです。新しい製品やサービスが提供されると市場の需要は事実上無制限になるため、新しいテクノロジーは多くの新しい雇用を生み出す可能性もあります。
あなた個人としては、労働市場にどのような影響を与えると予想していますか?
総仕事数は減っていきます。問題は、介護などの社会的ニーズの分野で機械の助けを得られるかどうかだ。ただし、他の分野では仕事の数は減少する可能性があります。
それは社会にとって何を意味するのでしょうか？
それが社会にとって悪いことになるかどうかは未解決の問題です。個人は通常、熱意を持って自分の仕事を守ります。しかし、なぜ社会的認知が職業上の活動にそれほど大きく依存するのか疑問に思う人もいるでしょう。私たちは皆、仕事を減らすことができます。価値の創造は機械の助けを借りて行われます。私たちはこれらの資金をどのように分配するかを決めるだけで済みます。
それには今日の社会システムに大きな変革が必要となるだろう。ここではタイムリーな開発について話しているのではないと思いますか？
ここでは長い時間スケールについて話しています。私たちは科学者として、外部の観察者の役割を引き受ける傾向があります。しかし、社会は私たちであり、他の人はいません。技術開発においても、社会における政治的位置付けにおいても、行動するのは私たち全員です。
就職後の社会はどのようなものになるでしょうか?
困っています。古代ローマが使われることもあります。当時はロボットの代わりに奴隷が存在していました。彼らは仕事をしてくれました。住民は別のことに注意を向けた。今日、私たちは仕事のない人は怠け者だと思いたがります。裕福な個人所有者に関してさえ、私たちはこれらの人々を怠惰であると非難する傾向があります。
あなたのビジョンはスタートレックのように聞こえます。そこでは、啓発された善良な人類が美的なものと知識の増加だけに専念します。
唯一の問題は、どのようにして良いことを成し遂げるかということです。私は、そのような代替的な視点に取り組み、別の道を示すことが私の仕事の一部であると考えています。
今日、経済力は少数の人々の手に高度に集中しています。このような変化は権力者の意志に反してどのように実施されるべきでしょうか？
企業が「ここのルールが合わないなら他のところに行きます」と言える限り、それは難しいだろう。誰が規制するのかという質問は、最近では簡単に答えられないことがよくあります。企業は、冒険的なグループを設立することがよくあります。統一ルールを強制できる世界的な権威を確立できれば、問題の一部は解決されるでしょう。データの処理に関して言えば、世界の規制当局が導入する共通のルールを作成することがいかに難しいかが今日わかります。
国際協力はあまり流行っていないようだ。
私たちは現在、中心人物が奇妙な行動をとれば、深刻な混乱を引き起こす可能性があることを目の当たりにしています。しかし、たとえそれが気候変動協定と合わなかったとしても、国際条約はこの場合にも制限を設けている。
雇用はどの程度まで減少するのでしょうか？
英語圏の研究では、最大 50% の雇用喪失が想定されています。全国的に適応されたバリアントは、15 ～ 20 パーセントの範囲で低い結果を達成しており、オーストリアではさらにわずかに低い結果となっています。観光業でも雇用が失われる可能性がある。日本初のロボットが運営するホテルが誕生した。
今の社会システムではどこまで許容されるのでしょうか？
何がまだ許容できるかについては研究を行っていません。しかし、現在、ドイツの失業率は特に低く、一部の部門では労働者の需要を現時点で満たすことができていません。近い将来、たとえば今後 5 ～ 10 年以内に、自動化によって大きな変化がもたらされる可能性は低いでしょう。
これほど失業率が高い社会はどのような概念に依存できるのでしょうか?無条件のベーシックインカムはあなたにとって問題ですか？
ベーシックインカムに関する議論は知っていますが、それは私の研究対象ではありません。ケア領域を詳しく調べてみました。ここで考えられる概念は、親族の手当です。近隣の環境で介護サービスが提供されれば労働時間の短縮が可能となるなど、他の補償の仕組みも考えられるだろう。家族や近所でのこのような奉仕は、今日では報われないが、社会を助けるものであり、介護される人にとっても尊厳のあるものとみなされる。ビジネスモデルはここでさらに創造的になる可能性があります。
道端に落ちた人々はどうするでしょうか？
これは、仕事のない人は愚かな考えを抱く可能性があるという認識と評価に戻ります。仕事のない人も本を読んで健康に暮らすことができます。ここではみんなもっとリラックスできるでしょう。私たちは慈悲深くあることを学ばなければなりません。結局のところ、週末になると誰もが、平日にもっと仕事に行かなくてよかった、または月曜日に仕事に行かなくてもよかったと願うことがあります。しかし、65歳になって仕事を辞めなければならないとイライラする人も私は知っています。それが何を意味するのかを考えなければなりません。
この記事は、mirai.click に初めて掲載されました。