Amazon のアプリには、従業員が十分に迅速に仕事をしない場合に解雇する機能があります。一見ディストピア的な未来シナリオのように聞こえるものは、すでに現実に使われています。
Amazon: アプリで従業員を自動的に解雇
アマゾンの労働条件が必ずしも最高ではないことは、今ではよく知られています（特に低給与層の従業員にとって）。運転手や倉庫作業員などから、インターネット巨人の舞台裏を明らかにする報告が繰り返し寄せられた。
Amazon: 外見は素晴らしいが、内面は悪い?
Amazon は、Werlt で最も現代的で進歩的な企業の 1 つですが、舞台裏では依然として多くの問題が発生しています。たとえば、 返品は一斉に破棄され、特にサプライヤーの従業員の給与は非常に低額です。
ブルームバーグ誌の報道によると、同社はアマゾンのアプリを通じて従業員の解雇を始めたという。
フレックスワーカーの厳格な監視
特にアメリカでは、アマゾンにはいわゆる「フレックスワーカー」がたくさんいます。これらのほとんどは契約ドライバーで、自家用車でツアーに参加することがよくあります。まだ積み込まれていない荷物をアマゾンの配送車両に積み込みます。このようにして、同日中に顧客に届くはずの荷物が素早く目的地に届けられます。
ただし、大きな落とし穴があります。仕事中、ドライバーのあらゆる動きが Amazon アプリを介してアルゴリズムによって追跡され、評価されるからです。たとえば、これによって仕事がどれだけ効率的に行われているかが決まります。仕事中のダラダラもこのように記録されます。確実に、または十分に迅速に作業しない人は、アルゴリズムによって終了される危険があります。
アルゴリズムが容赦なく判断する
ブルームバーグの記事は、複数のドライバーの物語を伝えています。たとえば、元陸軍退役軍人のスティーブン・ノーマンディン氏はアマゾンのフレックスドライバーアプリから解雇された。彼は、アルゴリズムに従って仕事を正しく行っていないという自動電子メールを受け取りました。 63歳の男性によると、この国では「不可抗力」と呼ばれるもので処罰されたという。たとえば、集合住宅の入り口が施錠されている場合、注文品を配達することができません。しかし、アルゴリズムはそのような状況を認識できません。彼は最終結果だけを見て、それに応じて行動を起こします。
適切なAmazon アプリは、あなたが思っている以上のことができます。一部のユーザーだけが知っているいくつかの機能が隠されています。 Amazon Prime に登録している場合は、ぜひ新しい Android アプリを試してみてください。
出典: ブルームバーグ