Twitter、Facebook、Co.はフェイクニュースを拡散する主な連絡先です。トロルは、他のユーザーを誤解させ、すでに白熱している議論をさらに煽るために、部分的に出典を特定したこの誤った情報を広めます。しかし、ネットワークは実際にそのような慣行に対して行動を起こすのでしょうか?もしそうなら、どのようにするのでしょうか?
Facebook、積極的な事実確認キャンペーンを開始
Facebook がフェイクニュースとそれに伴う影響で蔓延し始めてから、ネットワークは積極的になりました。米国企業は、無党派、つまり中立の組織と協力して、包括的な事実確認を実施しました。同社はまた、誤った情報の拡散に対処する際にも、これらの同じ組織の経験を活用しました。
過去が何度も示しているように、Facebook は自分たちのことをよく知っています。ただし、これには、世界中で 23 億人を超えるユーザー (2018 年第 3 四半期時点) を楽しませるだけでなく、自社のせいであれ他人のせいであれ、同社が再びネガティブな見出しを飾った場合の効果的な危機管理も含まれます。これは反フェイクニュースキャンペーンにも当てはまるようだ。
「何事も真剣に考えていない」――それはただの口実でしょうか？
「彼らは本質的に、危機の広報のために私たちを利用したのです」と、フェイスブックと2年間協力してきたファクトチェックウェブサイト「スノープス」の元編集長ブルック・ビンコウスキー氏はガーディアン紙に語った。 「彼らは何も真剣に考えていません。彼らは自分を良く見せたり、お尻を見せることに興味があるのですが…明らかにそんなことは気にしていません。」
ビンコウスキー氏はFacebookが広告主に損害を与える情報の解読を優先するようファクトチェッカーを奨励していると非難しているが、同社はこうした主張を断固として否定している。木曜日の ブログエントリーの一部として。
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「ファクトチェックは、誤った情報と闘う上で非常に効果的です。ファクトチェッカーによって何かが『虚偽』であると判断された場合、そのコンテンツに対する将来の印象を平均して 80% 減らすことができます」と同報告書は述べています。 「私たちは、共有するコンテンツに対して繰り返し『偽』レビューを受ける俳優からのコンテンツを優先し、彼らの広告と収益化の権利を削除します。」
反対派に対する危機管理
匿名のファクトチェッカーはガーディアン紙とのインタビューで、「フェイスブックが自社のファクトチェッカーがフェイクニュースと呼んでいる噂そのものを広めているのに、どうしてフェイスブックを信用する必要があるのか」と理論づけている。ジョージ・ソロスは、政敵と彼を結びつけようとする人々に金を払っていることで知られているが。」
この匿名の人物は、Facebook COOのシェリル・サンドバーグによる中傷キャンペーンについて言及している。ニューヨーク・タイムズの報道によると、彼女はFacebookの最も声高な批判者に対処するためにコンサルティング会社を雇っていた――ソロスもそのターゲットの1人だったという。同社の最終的な意図が何であるかを完全に明らかにすることはおそらく不可能でしょうが、ファクトチェッカーからの報告は真剣に考える材料を与えてくれます。