マイクロソフトはかつて、自社のスマートフォン シリーズでソフトウェアだけでなくハードウェア市場も征服するという大きな野心を抱いていました。しかし、最高経営責任者（CEO）のサティア・ナデラ氏の就任により、カリフォルニアの同社は部門を大幅に縮小した。 CEOは現在、この決定が大きな間違いであったことを認めている。
Microsoft CEO、自身のキャリアの中で「最も難しい決断」について語る
大企業がその内部事情を洞察することはめったになく、人々が公の場で自らの間違った決断について話すこともめったにありません。 Microsoft CEO Satya Nadella が Business Insider とのインタビューで自身の行動を批判的に振り返っていることは、さらに驚くべきことです。何よりも、彼は会社のスマートフォン部門の管理という点で「もっとうまくやるべきだった」。
思い出してください: Microsoft は 10 年前にフィンランドの携帯電話メーカー Nokia の「デバイスとサービス」部分を 72 億ドルで買収しました。その目的は、2010 年に初めて導入された Windows Phone を、Apple の iPhone や Samsung の Galaxy シリーズなどの市場リーダーに対する深刻な競争相手に育てることでした。しかし、それ以来ほとんど何も起こっていません。特にナデラ氏は、2014年に就任した当時、自身のスマートフォンを最も批判していた人物の一人だった。
ナデラ氏の再建計画の主な側面は、スマートフォン部門の規模を大幅に縮小することであったが、当時のナデラ氏の意見では、将来性はほとんど期待できなかったという。これには、開発と製造における約7,800人の雇用の削減も含まれている。これは彼のキャリアの中で「最も難しい決断」の一つだった。
さらなるイノベーションをお見逃しなく: Microsoft は現在、この野心的なプロジェクトに取り組んでいます。
Windows Phoneは今も決断に悩んでいる
この削減により、MicrosoftのWindows Phoneの多くのイノベーションが失われることになった。ユーザーはソフトウェアアップデートとSurface Duo 2の後継機を何年も待ち望んでいた。 「今になって考えると、このビジネスを成功させるチャンスはあったと思います」とナデラ氏は言い、逃した可能性を総括します。 「おそらく、PC、タブレット、スマートフォンの間のカテゴリーを再発明することによってだろう。」
この評価をしているのは現職のマイクロソフト社長だけではない。 Der Standardポータルは、ビル・ゲイツ氏が2019年の初めに、自身のスマートフォンブランドの大幅な縮小を「史上最大の間違い」だったと述べたと同社共同創設者の発言を引用した。
しかし、ナデラ氏は企業経営の形態を最大の功績として挙げている。彼の後援を受けて、テクノロジー巨人の経営陣は孤立を深めた。その結果、マイクロソフトはより協力的で柔軟なチームに成長したと会長は述べた。