WhatsApp の新機能: 顧客サービスのために一度シェイクする

メッセンジャーの現在のベータ版にはいくつかの新機能があります。サポートに連絡する興味深い方法も含まれています。

WhatsApp の新しいベータ版 (Android 用) には、新しいサポート機能も搭載される可能性があります。ユーザーがチャット中にスマートフォンを振ると、サポート モードに直接リダイレクトされます。 「お問い合わせ」ウィンドウが開きます。このウィンドウを使用して、自動生成されたエラー メッセージを WhatsApp カスタマー サービスに送信できます。

 WhatsApp の新機能: 顧客サービスのために一度シェイクする

新しい「シェイクしてレポート」機能は、WhatsApp Business が開始されるときに特に役立つ可能性があります。たとえば、企業が WhatsApp 経由で顧客に不要に連絡した場合、サポートに迅速かつ簡単に通知できる可能性があります。

WhatsApp の最終バージョンに組み込まれる可能性のあるその他の機能:

  • Android ユーザーには、連絡先をタップアンドホールドして共有したり、メッセージを送信したりするオプションがあります。
  • WhatsApp の iOS バージョンにすでに存在する招待リンクのショートカットを Android で有効にして、連絡先をグループ チャットに招待することもできます。
  • 「管理者設定」は、チャット管理者にグループ メンバーへのメッセージの送信、グループの編集などのさまざまな機能を提供することを目的としています。
 WhatsApp の新機能: 顧客サービスのために一度シェイクする

これらの機能のうち、最終的な Android バージョンの WhatsApp Messenger に組み込まれるかどうか、またどれだけの機能が組み込まれるかはまだ明らかではありません。しかし、途中で道に迷ってしまう人も珍しくありません。