電話を頻繁にかける人には共通の問題があります。 120 分を超えて会話を続けると、接続が予期せず切断されてしまいます。ただし、相手が電話を切ったとか、スマホの故障などが原因ではありません。実際、携帯電話プロバイダーがその背後にいます。電話が 2 時間後に終了するのは意図的であるためです。
そのため、通話は 2 時間後に終了します
電話はなぜ 2 時間で終わるのかという疑問に対処するさまざまなフォーラムのエントリがあります。この問題は Android ユーザーと iPhone ユーザーの両方に影響します。 mirai.click.de 編集チームでも同様の事件が発生しました。
「そして突然接続が切れてしまったのです。最初はびっくりしましたが、どういうことですか？何かが起こったのでしょうか？ 2分後、聞き慣れた着信音と振動。長い間、私たちはその背後に何があるのか知りませんでした。しかし、私たちはそれを期待していませんでした。」
mirai.click.de編集チーム
o2 Help では、従業員が次のように質問に答えています。
「この分離は、お客様の安全を保護し、確保するために役立ちます。私たちは別れを止めることはできません。 0900 およびプレミアム番号への通話は 1 時間後に切断されます。」
O2ヘルプ
しかし、そのような強制的な分離は虐待を防ぐためだけではありません。サムスンでは、サムスンのサポートモデレーターがメンバーからの対応する声明をマークしました。
「（…）定額料金がなかった時代の名残。これは政府と消費者保護からの要求で、就寝中に愛する人に電話してそのまま眠ってしまった場合に請求額が無期限に増加するのを防ぐというものだった。」
サムスンフォーラムのメンバー
強制的な分離は、顧客を高額なコストから守るために役立ちます。問題点: このプロセスは、たとえば誤って電話をかけた場合などには実用的ですが、強制切断は通常の意図した会話を中断する要因になります。
今では定額制やオールネット定額制を利用している人も多いので、料金が高くなる心配はありません。ただし、Galaxy-Tipps によると、プロバイダーにはコストがかかります。さらに、強制的に分離すると、ネットワークに不必要な過負荷がかかるのを避けることができます。
強制分離は無効にできますか?
私たちの調査によると、おそらく 2 時間後に自動強制切断を無効にすることはできません。これは Android または iOS の設定では不可能であるはずです。
ちなみに、テレコム定額、ボーダフォン料金、O2携帯電話契約のどれを契約していても違いはありません。強制分離は現在すべてのネットワークで行われており、ディスカウント業者からのオファーにも影響を及ぼします。プリペイドSIMカードと同じです。
結局のところ、通話が 2 時間後に終了した場合は、すぐにもう一度電話して通話を続けることができます。 携帯電話の電源が常にオフになっている場合はさらに悪くなります。しかし、それはできます。 携帯電話の PIN を忘れた場合の対処法は次のとおりです。
出典: 独自の調査、Galaxy Tips、Statisa、Spiegel