データ保護と匿名性は、世界中のインターネット ユーザーが最も懸念する 2 つの問題です。結局のところ、これらはプライバシーを維持するための基本です。個人データや、さらには侵害された録音が公開されると、さらに衝撃的になります。これは、 Googleカスタマー サービスによる簡単な携帯電話の修理でも発生する可能性があるようです。
Google：携帯電話の修理が裏目に出た
先週、Google Pixel デバイスの 2 人のユーザーが、誰も望んでいないことを報告しました。彼らはこれらを携帯電話の修理や交換などの保証サービスのためにカスタマーサービスに送っていた。そのうちの 1 件では、Gmail、Google ドライブ、その他のデータ バックアップ ソースが検索されました。 2つ目では、「ヌード写真」まで公開され、PayPalアカウントからお金が引き落とされた。
「約 1 か月前、妻の Pixel スマートフォンが壊れました。電源が入らないので削除できませんでした。 Google に連絡し、デバイス サポートを通じて RMA を受け取りました。今日、誰かが私の妻と私のヌード写真をソーシャルメディアアカウントに投稿しました。彼らは自分たちの Google アカウントにアクセスし、私たちを締め出そうとしました。彼らは PayPal アカウントを使用して、誰かに 5 ドルを送金しました (おそらくテスト)。」
今後の法的措置は？
この投稿の結果、この事件はさまざまなフォーラムで議論されました。被害者らはまた、「古い携帯電話（今日）の最後の ping が送信先の場所と同じだった」ため、Google 自体にも連絡した。追跡すると、顧客サービスの建物にたどり着きます。彼は古い携帯電話を修理しましたが、リセットされていなかったため、彼女の Google アカウントにログインしたままでした。
「Google を訴えるにはどのような選択肢があるでしょうか?クレイジーに聞こえるかもしれませんが、この背任とプライバシーの侵害は言語道断です。友人の子供たちも含め、何百人もの人が私のペニスを見てきました。これは本当に最悪だ。」
ただし、 携帯電話が修理された後、正確に誰が Google アカウントにアクセスしたのかはまだ明らかではありません。顧客サービスはあまり役に立ちませんでした。影響を受けた人々は現在、法的助言を求めていると言われている。対応する手順がすぐに続く可能性があります。
出典: Reddit;ハッカーニュース