68年の歴史を経て、ハンブルクの通信販売会社「Otto」はメインカタログを廃止したいと考えています。 「オットー」が月曜日にハンブルクで発表したように、最終号は今冬発行される予定だ。
同社の広報担当者は「顧客はカタログを処分してしまった」と語った。将来的にはオンラインサービスのみに注力していきます。
カタログ発行部数は400万部に減少
14 ページの最初の Otto カタログは 1950 年に 300 部発行されました。商品の範囲が拡大し、「Otto」がユニバーサル通信販売会社になるにつれて、カタログは春夏コレクションと秋冬コレクションで年に2回発行され、発行部数は約1,000万部になりました。近年、カタログの発行部数は400万部まで減少しました。
同社は 1990 年代半ばから otto.de としてインターネット上に存在しています。しかし、顧客がオンラインでも商品を閲覧できることを発見したのはスマートフォンの普及によってでした。 「オットー」によれば、印刷されたカタログはますます単なる「インスピレーションの源」となり、注文はオンラインで行われるようになりました。
現在、「Otto」の顧客の 95% 以上がデジタル注文者です。 6,800のブランドから約300万の製品にアクセスでき、これをほぼ700万の顧客が利用しているという。すべての購入の半数はスマートフォンやタブレットを介したモバイルで行われています。社内アプリでは拡張現実も使用されています。
デジタル化は多くのプロバイダーに影響を与えます
デジタル化はオットーだけに影響を与えるわけではありません。多くのプロバイダーは、インターネット市場との競争に備える必要があります。たとえば、 タッパーウェアは現在、オンラインで注文されることが増えています。