電車やスーパーでコロナマスクの着用を拒否する人に出会うことは珍しくありません。多くの人々は、なぜこの新しい病原体に対する防御策が真剣に考慮されないのか理解できません。しかし、こうした人たちにあえて近づこうとすることはほとんどありません。心理学者が、こうした人々にコロナウイルスのフェイスマスクを使い続けてもらうための最善の対処法を明らかにします。
コロナマスクを着用しましょう：反対派はどこにでもいます
怒り、理解の欠如、またはその人に近づき、コロナマスクを着用する必要があることを指摘したいという衝動。マスク拒否者は周囲の人々にさまざまな感情を引き起こします。心理学者がRNDに対し、こうした人々にどう対処するのが最善かを説明する。コロナウイルスのフェイスマスクを着用していない人を批判的に見るようになる、習慣化効果が現在広がっています。彼らは部外者として認識されています。
しかし、なぜこれらの人々は同胞を守るのを邪魔するのでしょうか?当初ドイツではコロナマスクは役に立たないと伝えられていた。こういう人たちに対する信頼は失われています。心理学者のアンドレア・ハイネ氏によると、マスク拒否者には2つのタイプがあるという。
- コロナウイルスのフェイスマスクには何の効果もないと信じている人々。
- コロナウイルスを完全否定する人たち。
後者のグループにとって、どのような議論もコロナマスクを着用するよう説得するのには役立たない。
不注意とリスクを冒す姿勢が蔓延している
一部の人がフェイスマスクの着用を控えるもう一つの理由は、学習性不注意理論です。危険をあまり感じないと、より気楽になり、進んでリスクを冒すようになります。たとえば、感染者やリスクのある人を知らない場合、パンデミックは終わったと感じ、保護を控えます。彼らはまた、自分自身が病気になるリスクも低いと推定しています。
コロナマスクの防御の信頼性も低下します。新型コロナウイルスのマスクを着用していても感染したイベントが繰り返し報告されているが、マスクの効果は認められていない。
新しい行動については交渉が必要
私たちは新しい状況に適応しなければなりません。シドニー大学の研究者がサイエンス・アラートに説明しているように、これには新たな行動について交渉する必要がある。しかし、これは難しいかもしれません。パンデミックのストレスは私たち自身の認識に影響を与えます。ハイネさんもこれに同意し、こうした会話はほとんど感情を含まないものであるべきだと説明する。 「会話は事実レベルで行われるべきです。」
交渉を楽しくするために共通の価値観を見つけるのに役立ちます。マスクの着用を拒否する人と話すときに役立つ構造。会話からどのような結果を得たいかを事前に考えておく必要があります。新たなパンデミック状況が発生した場合でも継続できるように、コミュニケーションのチャネルは開いたままにしておく必要があります。
多くの忍耐と理解のある信念
これらの人々にコロナマスクを常に着用するよう完全に説得することは不可能でしょう。しかし、おそらく行動の変化は交渉できるでしょう。ハイネからの提案の 1 つは次のようなものです。「もちろん、それ以外の時間は何をしても構いませんが、今のところ電車に乗っているときはマスクを着用することに同意していただけますか?」
また、なぜコロナウイルスのフェイスマスクを着用したくないのかを尋ねることもできます。マスク拒否者の意見は聞かれ、自分自身を説明することができます。もしかしたら、これがあなたの防御姿勢を低下させるかもしれません。同情と共感が助けになります。このような会話から指示を除外する必要があります。マスクを拒否する人は別として、現在、訪問するときにコロナマスクを着用することだけが快適だと感じている可能性もあります。この時点では、少しの共感も確実に理解できるはずです。
アンドレア・ハイネ氏によれば、その一部は客観性や教育によって達成できるそうです。しかし、すべての人がそれを受け入れられるわけではありません。このようなマスク拒否者は避けるべきです。
ご参考までに：すべてのコロナマスクが同じように保護できるわけではありません。 鼻の下にコロナウイルスのフェイスマスクを着けている人もいます。これにはさまざまな理由があります。