DHL 経由で荷物を配達した場合、通常、アプリまたはオンラインで荷物を追跡するオプションがあります。こうすることで、外出中やシャワー中などの理由で配信を見逃すことがなくなります。しかし、今日 9 月 18 日は、DHL に障害が発生しているため、このサービスに頼ることはできません。
DHLの問題
netzwelt が 報じているように、現在、ハンブルク、ベルリン、その他のドイツの主要都市で DHL の荷物追跡の混乱が報告されています。こうした混乱が多く発生した場合は、アプリから配達員のホームページに切り替えることができます。また、その逆も可能です。ただし、この場合、サービスへのすべてのアクセスはブロックされます。宅配便サービスの公式Twitterアカウントは現在、これ以上の詳細な情報を提供していません。
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多くの場合、他のアプリを使用して荷物を追跡することができますが、これらも通常は DHL システムに依存しています。現在、選択肢はカスタマー サービスに連絡するか、サービス ページを継続的にリロードすることに限られています。それ以外の場合は待つことしかできません。