コロナパンデミックの影響で、消費者は2020年と同様、現在の状況と人の多さからクリスマスプレゼントの発送が遅れる可能性があることを予想しなければなりません。ここでは、ドイツ最大手の小売業者と小包サービスの注文締め切りの概要を示します。一般に次のことが当てはまります。悪天候や影響を受けないその他の要因による遅延の可能性は考慮されません。速達などの特別な形式の配送も、通常は通常の配送よりも高価です。
Amazon でセール品を購入する
通信社スポット・オン・ニュースの要請に応じて、アマゾンは顧客がそれぞれの商品のページで配達予定日を確認できるとだけ指摘している。彼らは、注文したクリスマスプレゼントが予定通りに届けられるよう、できる限りのことをしたいと考えています。ほとんどの場合、Amazon はいわゆる「プレミアム配送」や、特定の配送地域では Amazon プライム会員向けの「同日配送」など、いくつかの配送オプションを提供しています。
アップルのバーゲン品
Apple は、フェスティバルの前に、さまざまなアイテムの配送時間に関する情報を、自社 Web サイトの概要で提供しています。同社のすべての製品がクリスマスに間に合うように出荷されるわけではありません。 iPhone 13 または HomePod mini モデルは 12 月 21 日頃まで注文できますが、iPad mini は 11 月中旬までに注文する必要がありました。
コンラッド
コンラッド・エレクトロニックの顧客は「2021年12月20日午後12時までに注文すると、2021年12月24日に自宅に配達されることが保証される」と同社は声明で述べている。 「急遽ご希望の場合は、2021 年 12 月 23 日の午後 12 時まで、当社の 24 時間配送サービスをご利用いただけます。12 月 15 日までに商品が発送された場合、返品の権利は 1 月 15 日まで延長されます。」商品到着後30日以上経過した場合でも2022年までとなります。
HM
H&M は現在、通常、注文を受けてから標準配送にかかる期間をホームページで 3 ～ 5 営業日としています。ただし、需要が高いため、遅延が発生しています。現在の配達時間はチェックアウト時に表示されます。また、セール時期や繁忙期には納期がさらにかかる場合がございます。月曜から金曜の午前11時までにご注文いただき、速達便をご希望の場合、翌日のお届け日となります。祝日は除きます。この配送オプションが利用できるかどうかは、注文内のさまざまな商品によって異なります。これがクリスマス週間にも可能かどうかは不明です。
MediaMarktとサターン
現時点では納期がまだ明らかになっていないため、消費者は MediaMarkt と Saturn にできるだけ早くテクノロジーを注文する必要があります。 「クリスマス前後の正確な配達時間と注文時間については、物流パートナーと引き続き緊密に連絡を取っています」と広報担当者は質問に答えた。小売チェーンは具体的なデータが入手でき次第、「直ちに顧客に通知」する予定だ。
オットーを忘れないでね
Otto の広報担当者は、12 月 21 日までに注文を受け付けた場合、クリスマスイブまでの配達が保証されると同社の広報担当者が要請に応じて説明した。 「翌日配達」オプションのある商品については、12 月 23 日午後 1 時までにご注文いただければ十分です。商品によっては納期が長くなる場合がございます。延長返品ポリシーは、11 月 2 日から 2022 年 1 月 31 日まで有効です。
内部情報としての Tchibo
「今すぐ注文すれば、クリスマスイブまでに配達されます」と Tchibo はホームページで説明しています。提携キャンペーン、海外配送、運送便配送は対象外となります。納期につきましては各商品ページにも記載しております。多くの場合、いずれかの支店で商品を受け取ることができます。
ザランドのバウチャーとその会社。
ドイツ国内で注文したギフトがクリスマスイブに間に合うように、12 月 18 日の午後 11 時までに通常の配送を注文できます。速達注文の場合、ファッション大手はリクエストに応じて、商品を配達できるように12月22日午後3時までの締め切りを指定します。ただし、パンデミックや気象状況により配達時間に影響が出る可能性があります。その場合にはお客様にご案内させていただきます。これらの企業は一般に「ラストワンマイルに向けて有利な立場にあり」、「今後のクリスマス商戦期でも消費者に確実に供給できる」としている。
GLS、Hermes、DHL の裏技
昨年のクリスマスビジネスで記録的な荷物量を記録したことを受け、DHLは2021年には若干の増加が見込まれるとさえ予想している。 「また、多くの消費者が過去 2 年間で電子商取引の利点を理解したため、今年のクリスマス ビジネスでは小包の量が非常に多くなると予想しています」とドイツ ポスト DHL の郵便・小包ドイツ部門 CEO、トビアス・マイヤー氏は説明します。グループ 。
10,000 人の追加の臨時労働者に加えて、約 13,000 台の追加の車両と 600 台の電動トライクが追加で使用されます。 DHL によると、新しい仕分け技術を使用することで、特に 1 時間あたり約 160,000 件の追加の荷物を処理できるようになります。消費者は引き続き、できるだけ早くギフトを発送および注文する必要があります。国内に発送される荷物および小包のすべての梱包ステーションおよび支店での配達期限は12月20日です。はがきや手紙の場合は12月22日（ポストが空になる前）と記載されています。
ドイツのエルメスも記録的な出荷量に向けて準備を進めており、クリスマスまでに1億3,700万個の出荷を見込んでいると、物流会社が10月に発表した。ピーク時には最大 300 万個の荷物が予想されます。時には、さらに 3,900 台の車両と 3,500 人の作業員が毎日使用されています。以下はドイツ国内への発送に適用されます: お客様はギフトを 12 月 20 日の閉店時間までに宅配ショップに手渡してください。 12月19日午後8時までにご注文いただいた玄関引き取りの場合も12月20日が締切となります。
大会と同様に、GLS ドイツも新記録を期待しています。 「全国でさらに 3,500 人の従業員が荷物の仕分けと処理をサポートしています。さらに 1,000 台の車両が小包輸送に使用されています」と GLS の報道担当者は説明します。安全を期すために、荷物は「できるだけ早く」発送する必要があります。物流専門家によると、ドイツ国内での出荷の最終日は12月21日の午後12時までにGLS小包店に配達される予定だという。