緊急時などに必ず知っておくべき重要な電話番号がいくつかあります。ここでは、あなたや他の人ができるだけ早く助けを得ることができるように、覚えておくべきものを見つけたり、携帯電話や固定電話に保存したりすることができます。
重要な電話番号
- これらの数字は重要です
- 警察 – 110
- 救助サービス/消防団 – 112
- 緊急通報アプリ「nora」
- 緊急ヘルプSMS
- 毒の制御
- 医療オンコールサービス – 116117
- 電話カウンセリング – 0800 111 0 111 & 0800 111 0 222
- 悲しみに対する番号 – 116 111
- 中央ブロック番号 – 116 116
- 緊急電話をかけるときはこのことに留意してください
これらの数字は重要です
緊急時に重要な電話番号が必要になり、その瞬間に忘れてしまうということは、たとえ一連の番号がどれだけ覚えやすかったとしても、常に起こり得ます。そのため、ここでは、知っておくべきいくつかの数字の概要を説明します。
警察 – 110
警察の緊急電話番号は110です。特別な訓練を受けた警察官が国内の指揮状況センターで電話に応答します。固定電話と携帯電話の両方の番号を使用できます。
この番号は緊急時のみダイヤルしてください。その他の場合は、オンラインまたは電話帳にある公式の電話番号を使用して警察に連絡することができます。
救助サービス/消防団 – 112
救助サービスと消防署には112で連絡できます。火災や事故だけでなく、生命を脅かす事故や医療上の緊急事態が発生した場合は、消防署や救助サービスに連絡できます。
この番号は、市外局番のない固定電話と携帯電話の両方にも適用されます。
緊急通報アプリ「nora」
言語障害または聴覚障害を持つ人々は、緊急時に特別な困難に直面します。連邦州の公式緊急通報アプリ「nora」は、電話をかけることが（うまく）できない人に特に適しています。言語スキルが限られている人でも、緊急通報アプリを使用すると簡単に助けを求めることができます。
緊急ヘルプSMS
nora緊急通報アプリが利用できない場合は、SMSメッセージを送信するという選択肢もあります。言語障害や聴覚障害のある人は、SMS 経由でコントロール センターに助けを求める電話を送信できます。
ネットワーク事業者に応じて、番号は次のようになります。
- T モバイル (D1/ボーダフォン D2): 99 0711 216-77112
- テレフォニカ (o2/E-Plus): 329 0711 216-77112
SMS の送信には技術的な遅延が発生する可能性があることに注意してください。
毒の制御
地域によっては、毒物管理センターの番号が異なります。 ここでは、ドイツ、オーストリア、スイスの毒物緊急センターと毒物緊急情報センターのリストをご覧いただけます。
いつ毒物駆除に連絡すべきですか?
「有毒物質との接触の疑いがある場合。たとえば、 B. 小さな子供の親が潜在的に有毒な物質と接触したことに気づいたとき。それは家庭用洗剤、薬、有毒植物である可能性があります。もちろん、これは、自傷行為を目的として有毒物質（例：過剰摂取の薬物）を摂取した疑いのある成人にも当てはまります。 「その場合、もちろんすぐに私たちに連絡する必要があります」とベルリン毒物緊急センターの臨床毒物学者ダニエラ・アクアローネ氏はRBBに説明する。
医療オンコールサービス – 116117
116117 には、固定電話と携帯電話の両方から無料でアクセスできます。このための前提条件は、国内電話接続であることです。
いつ医療オンコールサービスに電話すればよいですか?
「オンコール医療サービスは、通常の診療時間外に緊急に医療支援が必要な患者のために提供されます。これは、生命を脅かす病気ではないが、症状に対処するために次の診察まで待てない患者を対象としています」と公式患者サービス Web サイト 116117 には記載されています。
電話カウンセリング – 0800 111 0 111 & 0800 111 0 222
誰でも、電話相談サービス (電話相談番号0800 111 0 111、0800 111 0 222 、または116 123)にアクセスできます。月曜日から日曜日まで、24 時間連絡を取ることができます。
公式ウェブサイトには、「ボランティアは自分たちの責任ある任務を認識しており、朝8時であろうと深夜であろうと、あなたの電話を真剣に受け止めます」と書かれている。
ちなみに、チャットを通じてリアルタイムで相手に手紙を書くこともできます。 Mailseelsorge (online.telefonseelsorge.de) もあります。これにより、同じ相手と長期間にわたって連絡を取り合うことができます。通常、最初の応答は 72 時間以内に届きます。
悲しみに対する番号 – 116 111
月曜日から土曜日の午後 2 時から午後 8 時まで、匿名で悲しみに対する電話番号116 111に連絡できます。こちらは児童・青少年ホットラインです。こちらもオンラインでアドバイスが可能です。これは水曜日と木曜日の午後 2 時から午後 6 時まで行われます。
中央ブロック番号 – 116 116
デビット カード、クレジット カード、または ID カードが盗まれた場合、またはこれらの重要な書類を紛失した場合は、できるだけ早く116 116に電話してください。そこで、報告されたドキュメントを報告し、必要に応じてブロックすることができます。
緊急電話をかけるときはこのことに留意してください
緊急通報中は落ち着いて行動する必要があります。会話をご案内しますが、準備として次の質問に答えてください (内務省、バーデン ヴュルテンベルク州のデジタル化と自治体経由)。
- 誰が電話をかけていますか? (名前、場所)
- それはどこで起きましたか？ (場所、住所)
- どうしたの？ （例：事故、家庭内暴力、火災）
- 負傷者/影響を受けた人は何人いますか? （人数、場所、負傷者）
また、常に質問を待ち、自分から電話を切らずに、求められた場合にのみ電話を切ります。
ここにリストされているような重要な電話番号は常に頭の中に保存しておかなければなりませんが、他の人を安全にブロックすることもできます。 これらの未知の番号はスパムとして報告されることが多く、あなたにとって危険である可能性があります。