見覚えのない番号から電話がかかってきたときに、携帯電話や電話に出るのに不安を感じていませんか?それとも、重要な電話を数日、あるいは数週間延期していませんか?電話が怖いのはあなただけではないでしょう。これにはさまざまな理由が考えられます。ただし、それについて何かを行うこともできます。
電話に対する恐怖：考えられる理由
ハイデルベルクの精神科医ナディーン・D・ウルフは、電話が怖い理由をいくつか挙げています。
「拒絶されることへの恐怖、電話で恥ずかしい思いや屈辱を与えられることへの恐怖、または単に電話で知らない人と話しているときに注目の的になることへの恐怖。」
シュピーゲルによれば、ナディーン・D・ウルフ
専門家によると、いわゆる電話恐怖症は対人恐怖症の一種で、特に若者の間で蔓延しているという。 14 歳から 20 歳までの若者の 17 パーセントがこれに影響を受けているという兆候があります。
スパム対策の専門家であるトーマス・ローベル氏は、電話に対する恐怖の理由を、不意を突かれたり不快な状況に遭遇するのではないかと考えています。
「チャットでの会話とは異なり、電話では機知に富んだ、または熟慮した回答をする時間がほとんどありません。さらに、個人的な会話と同様、多くの人は相手からの非言語的なフィードバックが不足しています。そのため、状況を判断することが難しくなります。」
Thomas Wrobel (Clever Dialer 経由)
私たちのコミュニケーションが変わりました
チューリッヒ大学で雨傘教育学の講師を務めるフィリップ・ワンプフラー氏は2019年、特に若い世代は他のデジタルメディアや通信手段に慣れ親しんでいるため、電話をかけることを恐れていると説明した。
専門家によると、たとえばテキスト メッセージは便利です。「より複雑なトピックの場合、メッセージなどのコミュニケーション手段は、相手の反応に依存しないため、より快適です」と彼は 20min に説明します。
文字メッセージや音声メッセージを書くことで「ある程度の自由」が得られます。電話をかけるときはすぐに対応する必要がありますが、音声メッセージであればゆっくりと時間をかけてかけることができます。
それはできますよ
電話が怖いと避けられません。恐怖を打ち破るには、恐怖と向き合うことが重要です。電話を避けることは解決策ではありません。
「祖父母や友人に電話することが第一歩になるかもしれません。一般に、小さな一歩を踏み出し、自分自身を圧倒しないことが重要です。時間が経つにつれて、未知の電話番号からの電話を受けることが容易になります」とトーマス・ローベル氏はアドバイスします。
チューリッヒ大学精神病院の社会精神医学センター副所長であるセバスティアン・オルブリッヒ氏は、2019年に次のようにヒントを与えた。たとえば、最悪の場合に何が起こるか、そして最良の場合に何が起こるかを想像できるので、電話をかける前に両方の極端な状況に自分を置いてください。」
ただし、電話に対する恐怖によって制限がかかり、日常生活に多大な影響を及ぼしている場合は、治療の助けを求めるべきです。
未知の番号に関するヒント
見覚えのない番号から電話がかかってくると、詐欺に遭うのではないかという不安が高まり、電話をかけることへの不安がさらに大きくなるかもしれません。ただし、詐欺師から身を守ることはできます。スパム電話の疑いがある場合は、次の 3 つの質問をして、スパム電話を明らかにする必要があります。電話詐欺を示す可能性があるため、相手からの次の 7 つの文にも注意してください。 これらの 20 の不明な番号はスパム電話であるため、直接ブロックすることができます。