Siri、Alexa、その仲間たちは知性にもかかわらず、方言のせいで失敗する

Siri は、一度チャットしたい気分の北ドイツ人には向いていません。 「Siri、チャットしたほうがいいですか? – Apple のスマート音声認識はこの質問に適しているはずです。」 AmazonのAlexaも困惑した反応を示す。一般に、スマートフォンやスピーカーの Siri、Alexa、Google アシスタントは、北ドイツ語の表現と低地ドイツ語の表現を同じように扱うことができません。

デジタルアシスタントは無知で愚かです

Siri に一番近いロールパンの場所を尋ねると、その地域のパン屋を示す地図がすぐに表示されます。ただし、ハンバーガーが「丸い部分」を要求した場合、音声アシスタントはパスしなければなりません。スマートフォンの Google アシスタントは、少なくともその単語が登場するいくつかの新聞記事を示します。

Alexa は、北ドイツ語でマルハナバチを意味する「Plüschmors」に関する質問にも答えることができません。 「ピーターワーゲン」の場合、アレクサは警察が認める以上に愚かであり、Siri は少なくともパトカーに関するウィキペディアのエントリを参照します。低地ドイツ語の愛情表現「シートビューデル」は、もともと小さな子供たちに使われていたため、助手たちは当惑しました。また、他の多くの場合には、はぐらかした答えが返されたり、「残念ながら、わかりません」と答えられることもあります。

ドイツ北部だけの問題ではない

フレンドリーな「モワンモワン」で会話も進みます。ここで、Siri は即座に「こんにちは」、または場合によっては「こんにちは」を返します。アレクサは「モイン、モイン」と応答します。遅くに「モインモイン」と言うと、Google はもう夕方であることに気づき、正確な時刻を返します。

他の方言でも脱落者はいる。方言を話せるかどうかを尋ねられた Siri は、「私はまだオークカッツルシュヴォーフに取り組んでいます」と答えます。 「リスの尾」を表すバイエルン語の語彙は、実際にはまだあまり流暢に聞こえません。 Apple の音声認識メーカーは、すでにいくつかのことをプログラムしています。たとえば、バイエルン語の「Buidl」が「Bild」になることに成功しています。

Siri はサクソン語に問題ありません

Siri はサクソン語を非常に簡単に理解します。 Alexa はフランコニア語で「どのくらい遅れていますか?」(今何時ですか?) という質問に適切に答えます。ニーダーバイエルンでよく使われる「私には名誉がある」というフレーズに対して、アレクサは、自分にも名誉があると嬉しそうに答え、どれだけ丁寧に自分の気持ちを表現できるか楽しみに独白をする。

それでは、方言は今日のテクノロジーにとってほとんど課題ではないのでしょうか?そうですね。 Siri は明らかに「ヒントフォツィヒ」を翻訳することを恐れており、「40 歳未満」または「利点」のいずれかに変換します。アレクサにフランケン語で「さようなら」の意味で「アデル」と別れを告げた人は、良い一日を過ごせますようにとは言われず、歌手のアデルが曲名を提案してくれるでしょう。

ドイツだけでも 40 ～ 50 の小さな言語地域

「学習システムには許容範囲があります」と、自動車分野での音声対話システムのテストに携わってきたパッサウ大学の言語学者ラース・ビューロー氏は言う。ローリング R やくぐもった A を含む地域色に富んだ日常言語は、通常、テクノロジーにとって大きな問題を引き起こしません。

ただし、語彙のバリエーション、つまり同じ用語に対する異なる単語、および音響的および文法的なバリエーションを考慮する必要があるとビューロー氏は説明します。方言を区別すると、ドイツだけでも 40 ～ 50 の小規模な地域に分けることができます。 「問題は、プログラミングがどの程度敏感であるべきかということです。」

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グーグル、アマゾン、アップルは沈黙を続ける

もちろん舞台裏をのぞいてみるのも面白いでしょう。しかし、Googleはコメントしたくない。 Amazon は繰り返しのリクエストには応じません。そして、Apple は方言や音声認識に関しても自社の手を公開したくないのです。講演者は、「ドイツ語 (オーストリア)」や「ドイツ (スイス)」などの言語バリエーションが iPhone の設定で選択できることを単純に指摘しました。

1つ明らかなことは、プログラマーが冗談のひとつやふたつ許可しているということだ。Siriに方言を話せるかどうか尋ねると、「私のドスラク人はそれほど悪くない」という答えが返ってくるだろう。それが『ゲーム・オブ・スローンズ』だ。ファンは笑っていいと言ってます。低地ドイツ語を話せるかどうか尋ねると、Google アシスタントは「私はまだ低地ドイツ語が流暢すぎるので、まだ勉強する必要があります。」と答えます。