Amazonプライム：この機能は利用できなくなりました

Amazon Primeには、定期購入を解除すると使用できる多数の機能が含まれています – 少なくとも多くの顧客はそう考えていました。便利な機能が単純に削除されたようです。

Amazon Primeが最後に大々的に不評な変更を加えてニュースの見出しを飾ってから数カ月が経った。当時、米国の親会社は、たとえばプライム経由で映画やお気に入りのシリーズの最新エピソードを見たい場合に、有料の顧客にも広告を掲載することを決定しました。それ以来、料金は高くなりますが広告を省略する新しい支払いモデル「Adfree」が登場しました。ただし、最近まで基本バージョンには、残念ながら歴史に残る機能がまだ含まれていました。

Amazonプライムの「ウォッチパーティー」です。名前が示すように、ユーザーはこれまでにも映画やシリーズを一緒に視聴することができました。この機能を利用すると、たとえ全員が別の場所にいたとしても、ユーザーは一緒に同じビデオを選択して、デジタル映画の夜を体験することができます。

ユーザーからはこう言われています

ただし、このサービスは最近までAmazonプライムの一部として継続されていましたが、現在は廃止されています。現在、グループのサポートセンターにある短い情報ページのみが、「ウォッチパーティー」が終了したことをユーザーに説明している。機能のアクティブな実行セッションのみを処理できますが、ユーザーは新しいセッションを開始できなくなりました。

影響を受けた人々はすぐにアマゾン社内のデジタルおよびデバイスフォーラムで怒りをぶちまけた。「Vivi1302」という名前のユーザーは、「本当に怒っている」と述べ、「即時の説明」を期待していると語った。しかし、アマゾンはフォーラムでユーザーのコメントに頻繁に応答しているが、これまでのところ応答していない。別のユーザーは、会社に対して返金と「書面による説明」を要求した。しかし別の時点で、同社の従業員は、実際には「ウォッチパーティー」がAmazonプライムチャンネルでは利用できないことを改めて明らかにした。しかし、そこにも理由は示されていませんでした。