デジタル音声アシスタントの分野を占有する市場には 2 つのよく知られた代表者がいます。Amazon Echo で最もよく知られるAlexaと、iPhone および Apple デバイスのSiriです。どちらも最大のユーザーベースを持っていますが、Stiftung Warentest はどちらが本当に優れているかを認識しています。
アレクサとかシリとか？専門家はそう言ってる
AlexaやSiriに加えて、GoogleのアシスタントやサムスンのBixbyといった競合も見劣りする。どちらもオンデマンドで情報を取得したり、プロセスを実行したり、ジョークを言ったり、スマート ホームを制御したりできます。 Stiftung Warentest によれば、同じ可能性にもかかわらず、どの言語アシスタントを使用するかによって大きな違いが生じるそうです。
「Alexaは誰よりも優れている」というのが、Apple、Amazon、GoogleのAI対話者による現在のテストの結論だ。 t-onlineなどが報じた。理由は簡単です。「これほど拡張性の高い音声アシスタントは他になく、買い物もでき、人間の声にこれほどリアルに反応する音声アシスタントも他にはありません。」つまり、Amazon Echo を所有している人は、すでに自宅のスマート スピーカーの中で勝者となっています。
したがって、Amazon の音声アシスタントは最高の音声認識でスコアを獲得します。場合によっては、彼女は「驚くほど自信を持って」答えると言われています。もう一つの利点は「訓練」にあります。これは非常に優れており、「アレクサ、もっと大きくして」のような何気ないマナーでも、必要なアクションを引き起こすのに十分です。
Stiftung Warentest がテストした方法は次のとおりです
test.de によると、テストの焦点はさまざまな点にありました。もちろんこれには、Amazon Echo、Apple の HomePod、Google のスピーカーなどを使用するために不可欠な音声コントロールも含まれます。ただし、最も重要な機能とデバイスがデータを処理する方法もテストされました。
Stiftung Warentest のテストの焦点
- 日常的な機能（タイマー、目覚まし時計、カレンダーなど）
- メディア再生 (TV スティックまたはセットトップ ボックスを介した音楽、ポッドキャスト、オーディオ ブック、テレビのストリーミング)
- 検索機能（天気などの単純な情報のクエリ）
- 複雑なタスク (質問への応答性)
- オンライン ショッピング (音声アシスタント経由)
- スマートホームデバイスの制御（音声アシスタント経由）
- 電話・通信 (Voice over IP、緊急通報、デバイス間の直接通信、テキスト メッセージの作成と受信)
- アクセシビリティ（言語速度、読み上げ機能）
- 学習能力（アシスタントは時間の経過とともに向上しますか？）
- 性格 (アシスタントの反応は好感が持てるか、友好的か、現実的かなど)
各プロバイダーによるユーザー アカウントの管理や、記録されたコンテンツを削除するオプションも検討されました。
次にランク付けされた音声アシスタントは次のとおりです
優勝したAlexaにSiriとGoogleが続いた。どちらも、その機能について満足のいく良好なレビューを受けました。これらはまだ Amazon の言語サポートほど進んでいません。特に Siri が「何年も進化している」ことがわかります、と t-online は続けて引用しています。そして、彼らはすでに 2011 年に存在しており、したがって他の誰よりも前であったにもかかわらず、
それにもかかわらず、個々の分野では、テストの勝者よりももう少し説得力のある人もいます。たとえば、Google は Alexa よりも複雑なタスクをうまく処理できると言われています。一方、Siri は複雑なタスクをまったく処理できない傾向があります。このため、Apple 音声アシスタントは Stiftung Warentest から「十分な」評価しか得られませんでした。
データ保護の大きな問題
ただし、ユーザーデータとなると話は難しくなります。なぜなら、Stiftung Warentestによれば、ここではすべての候補者が不合格だからです。したがって、メーカーのサーバーに情報を常に転送します。ただし、これらが何であるかについては正確な知識はありません。この時点では、人は「ほとんど闇の中」にとどまることになる。データ保護に関しては、Alexa、Siri、Google などは推奨されません。