Facebookが議論の場として間違っている理由

おそらくこれは誰もが経験したことがあるでしょう。Facebook ページ、Twitter、または Instagram プロフィールに投稿を公開します。もしかしたら、他の人の投稿にコメントしているだけかもしれません。別のユーザーが返信します。そして、あなたやあなたが共有した投稿の意見を批判します。別のユーザーが声をかけてきました。そして気づけば、あなたは本当の議論の真っ最中です。このようなオンラインの小競り合いが常に良識のルールに従っているわけではないことはよく知られています。

議論行動に関する研究

ウェブサイト Inc.com が報じているように、カリフォルニア大学バークレー校とシカゴ大学の研究者らも、なぜこのような論争が現実世界よりもインターネット上でより早く起こるのかを自問し、実験を行った。答えはとても簡単そうです。たとえそれがまったく同じ言葉であっても、人は自分が読んだものと、人の発言を聞いたものに対して異なる反応をします。

参加者300名

300人の被験者が研究に参加した。彼らは、政治、中絶など、意見が分かれるテーマに関する議論を読んだり、見たり、聞いたりしました。その後、参加者は、同意できない議論についての感情について尋ねられました。その結果、参加者は意見が合わない人を「愚か」または「無知」と表現する傾向がありました。大きな違いが 1 つあります。それは、提示された議論を聞いたり見たりした研究対象者は、その発言をテキストとして読み取られただけの参加者に比べて、相手を否定的に評価する傾向が低かったということです。

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争いは面と向かって解決した方が良い

この研究は、紛争は対面で解決する方が良いと結論付けています。研究者らはまた、オンライン議論文化の現象がすでに現実世界に影響を与えていることを強調し、例として前回の米国の選挙運動を挙げている。ロシアはこの問題を利用し、ソーシャルメディア上の多数の出版物の助けを借りて、国内の個々の有権者グループの間でさらなる混乱が確実に起こるようにした。

では、問題にどう対処すればよいのでしょうか?動画は、オンラインで他の人に自分の意見を説得する場合、または少なくとも文明的な議論を行う場合に特に適しています。話し言葉と書き言葉の理解の間には研究で述べられている矛盾があるため、テキストはかなり不向きです。

そうするのはどうでしょうか。もう一度、現実世界でもっと頻繁に人々に会いましょう。それは私たちの議論の文化にとって良いことになるでしょう。