実際には、メールをチェックしたかっただけですが、 Outlook は動作しなくなりました。多くの人がこの問題を知っていますが、最も簡単な解決策を知っている人はほんのわずかです。この記事では、再び通常どおりにメールを送受信できるようにするための効果的な方法をまとめました。
Outlook が動作を停止しました: エラーを見つけてください
通常、Outlook には既存のエラーを修正し、潜在的な問題を防ぐ更新プログラムが定期的に提供されます。ただし、電子メールを書きたいのに、Outlook が動作しなくなった場合があります。その後、トラブルシューティングを開始し、自分で問題の解決を試みることができます。
#1 ソフトウェアが最新であることを確認してください
まず、コンピュータに最新のソフトウェア バージョンがインストールされていることを確認する必要があります。最新バージョンの Windows 10 がインストールされているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
- デスクトップの左下にある Windows アイコンを選択し、歯車アイコンをクリックします。
- 「更新とセキュリティ」を選択し、「詳細オプション」を選択します。
- 「Windows Update の実行時に他の Microsoft 製品の更新プログラムを提供する」のスライダーを有効にする必要があります。
- 前のページに戻り、「アップデートを確認」をクリックします。
- 新しいバージョンが見つかった場合は、それをインストールします。次に、コンピュータを再起動します。
#2 迅速なオンライン修復を使用する
Microsoft は、問題が発生して Outlook が動作しなくなった場合に備えてツールを提供します。多くの問題は、迅速なオンライン修復で迅速に解決できます。
修理を実行する方法は次のとおりです。
- デスクトップの左下にある Windows アイコンをクリックし、歯車アイコンをクリックして、Windows 設定に移動します。
- 次に、「アプリ」の下で Outlook を探します。 Outlook は Microsoft Office フォルダーにある場合があります。
- アプリを選択し、「変更」をクリックします。
- クイック修復とオンライン修復のどちらかを選択できるようになりました。
- まずはクイック修復を試してください。それがうまくいかない場合は、オンライン修復を試してください。それぞれの場合において、プログラムの指示に従ってください。
- 次に、Outlook を開いて、再びスムーズに動作するかどうかを確認します。
#3 Outlook が起動しない: アドインが原因である可能性があります
Outlook が起動しない場合は、セーフ モードで起動し、干渉するアドインを無効にしてみてください。これを行うには、次のようにします。
- タスクバーの検索フィールドに「outlook.exe /safe」と入力し、Enter キーを押します。 Outlook が起動するはずです。
- 次に、Outlook の上部にある [ファイル] をクリックし、[オプション] をクリックします。
- 右側の「アドイン」の下にあります。ここには、Outlook の起動時にどのアドインが自動的に読み込まれるかが表示されます。
- 「管理」をクリックします。
- 「COM アドイン」を検索します。 「Go」または「Go to」をクリックすると、アドインのチェックを外すことができます。
- [OK] をクリックして確認し、Outlook を閉じてから開いて、通常どおり実行されるかどうかを確認します。
＃4 PSTファイルを修復する
Outlook は、メールと予定を末尾が「.pst」のファイル (個人ストア) に保存します。このファイルが破損している場合、プログラムの実行中に望ましくない問題が発生する可能性があります。 PST ファイルを確認し、必要に応じて修復する必要があります。これがどのように機能するかについての詳細な手順は、Microsoft の Web サイトで参照できます。
#5 トラブルシューティングツールを実行する
Windows 10 では、一般的なエラー原因を修復するための内部ソリューションが利用できます。次の方法でそれらを見つけることができます。
- 左下の Windows アイコンをクリックし、歯車アイコンをクリックします。
- 「アップデートとセキュリティ」を選択します。
- 「トラブルシューティング」をクリックします
- 実行するトラブルシューティング ツールを選択し、[トラブルシューティング ツールの実行] をクリックします。
- 次に、画面上の質問に答えます。
結論: Outlook を再び動作させるには多くのオプションがあります
残念ながら、突然問題に直面して Outlook が動作しなくなる可能性のあるエラーの原因は数多くあります。しかし、考えられる解決策は同じくらいたくさんあります。メーカーの Microsoft は、Web サイトで詳細なリストを提供しています。問題が解決しない場合は、そこから Microsoft サポートに連絡することもできます。
ログインしたいのに Outlook が動作しなくなった場合は、単にパスワードを間違って入力したことが原因である可能性があります。この問題が発生した場合は、 Outlook パスワードを読み取る方法を当社から確認できます。 Outlook の不在時のメモを設定したい場合、それがいかに簡単かを説明します。 Samsung カレンダーを Outlook と同期できることをご存知ですか?つまり、いつでも一目ですべての準備ができています。