2009 年に Jan Koum と Brian Acton が WhatsApp を設立しました。使いやすいメッセンジャーのコミュニティは急速に成長したため、Meta Platforms (旧 Facebook) もこのサービスを認識するようになりました。 Meta は会社を買収し、今でもWhatsApp のアップデートが定期的にスマートフォンに届くようにしています。メッセンジャーのセキュリティを確保するだけでなく、常に新しい機能を提供する必要があります。
WhatsApp のアップデート: チャット内サポートが戻ってきました
WhatsApp ベータ版でかつて非常に人気があった機能は、チャット内サポートでした。これにより、ユーザーはチャットを通じてアプリの開発チームに直接連絡できるようになりました。チームはもともとこの機能を2021年3月にテストしていましたが、廃止されたようです。しかし、WhatsApp の新しいアップデートにより、それらが復活します。 WABetaInfo によると、これは最初はベータ テストで再度実行する必要があるとのことです。ただし、この機能は現在の無料版のアプリにもあります。
WhatsAppが昨年春にこの機能を削除した理由はまだわかっていない。結局のところ、アプリのベータ テストの参加者は、当時のチャット内サポートに非常に好意的でした。この時点では、アプリケーションの背後にあるチームに単純に能力が不足していたと考えられます。
機能を使用するにはどうすればよいですか?
メッセンジャー サポートを使用したことがある場合は、少なくとも正しい方法を知っているでしょう。そうでない場合は、WhatsApp の更新後に以下の手順に従ってください。
- Android スマートフォンまたは iPhone で WhatsApp を開きます。
- 「設定」に移動し、「ヘルプ」をタップします。
- ここで「お問い合わせ」を選択し、そこにリクエストを記載してください。
「WhatsApp チャットで折り返しご連絡いたします」とサポート チームが下部に確認しています。こうすることで、問題が発生した場合に迅速かつ簡単にサポートを受けることができます。
しかし、あなたを待っているイノベーションはこれだけではありません。 WABetaInfo は、WhatsApp ベータ版で 2 つの新しいツールを発見しました。これらは画像やビデオの編集に使用されるため、創造的な柔軟性がさらに高まります。
出典: WABetaInfo