Microsoft は、継続的に新しいソフトウェアを更新することで、ユーザーが常に最新のテクノロジを利用できるようにしたいと考えています。セキュリティ更新プログラムも重要な役割を果たします。しかし、オペレーティング システムがどれほど新しくても、コンピュータ上の残りのソフトウェアも最新であることを確認できなければ、ほとんど意味がありません。そうしないと、セキュリティが危険にさらされるだけでなく、多数のWindows アプリのパフォーマンスも危険にさらされます。
一部の Windows アプリが影響を受ける
コンピューター上のさまざまなプログラムは、エラーなしでドライバーと対話できるかどうかに依存しています。特にグラフィック ドライバーは、システム上ですべてがスムーズに動作することを保証する主な役割を担っています。問題がある場合、または単に古い場合は、遅かれ早かれコンピューターのクラッシュにつながる実際の連鎖反応を引き起こす可能性があります。このため、深刻な問題を防ぐことがさらに重要になります。
Windows サポートは Microsoft Learn への投稿で、「KB5019980 をインストールした後、バージョン 26.20.100.7463 ～ 30.0.101.1190 の Intel グラフィックス ドライバーを使用している Windows デバイスで apphelp.dll エラーが発生する可能性があります」 と警告しています。 「この問題は断続的に発生する可能性があり、DirectX または Direct3D を使用してコンテンツの一部またはすべてをレンダリングするアプリケーションに影響します。」
次のバージョンのオペレーティング システム上の Windows アプリが影響を受けます。
- Windows 11 22H2
- Windows 10 22H2
- Windows 11 21H2
- Windows 10 21H2
- Windows 10 20H2
- Windows 10 エンタープライズ LTSC 2019
考えられる回避策
Microsoft の専門家は、新しいバージョンの Intel グラフィックス ドライバーをインストールすることを推奨しています。具体的には、バージョン 30.0.101.1190 を指します。
「お使いのデバイスのインテル グラフィックス ドライバーの最新バージョンについては、Windows デバイスの製造元のサポートに問い合わせることをお勧めします。 30.0.101.1190 より新しいドライバーが提供されていない場合は、インテル グラフィックス ドライバーのリストをチェックして、最新のインテル グラフィックス ドライバーをインテルから直接ダウンロードしてインストールする方法を確認できます。」
Microsoft Learn
出典: Microsoft Learn